Alertas de fraude

Si viste un email del Chairman de la FTC Joseph Simons, no era de él. Punto final. Pero hay estafadores que se están haciendo pasar por él que sí están enviando emails. Están tratando de engañarte para que les des información personal que les podría servir para estafarte. Así que si recibes un email de parte del Chairman de la Comisión Federal de Comercio (FTC) acerca de una suma de dinero por una herencia o fondos de asistencia relacionados con el impacto de la pandemia de COVID-19 — o cualquier otro tema — no respondas. No des tu información personal. Pero presiona sobre el botón “eliminar”.

Cada año, el Mes de la Herencia Hispana nos ofrece una oportunidad para reflexionar sobre las grandes contribuciones que han hecho los latinos a la sociedad. Para que se sigan produciendo esas contribuciones, es importante continuar haciendo todo lo posible para proteger a los latinos contra el fraude. Así que permítenos aprovechar esta oportunidad para contarte todos los recursos que tenemos para ti — y decirte cómo conseguirlos gratuitamente.

Más de 85 vastos incendios forestales están haciendo estragos en la costa oeste, desde California hasta Oregon y Washington. En la región sudeste, la gente acaba de comenzar a recuperarse del huracán Sally, mientras que en el Atlántico se están generando más tormentas. Y la región del medio oeste continúa recuperándose de las recientes tormentas eléctricas y de viento.

Puede ser difícil detectar las estafas de phishing. Por ejemplo, hemos tenido noticias de una de estas estafas en la que la gente recibe un mensaje de texto que dice que tiene un paquete en espera y que tiene que hacer clic en un enlace para obtener más información. Parece algo bastante inocente, ¿cierto? Lamentablemente, no lo es.

Si alguna persona que no conoces te envía un cheque y te pide que le devuelvas parte del dinero, es una estafa. ¿Pero qué sucede si eres dueño de un pequeño negocio y alguien te “paga de más” y te pide que le reembolses la diferencia? Eso sigue siendo una estafa — una estafa de cheque falso, para ser exactos.

Incendios que están arrasando la región oeste. La temporada de huracanes. Disturbios civiles. Y todo esto está sucediendo durante una pandemia global que se ha cobrado su parte de devastación causando muertes y quitándole el sustento a la gente. En respuesta a estos eventos, la temporada de donaciones está comenzando aún antes de las fiestas habituales, porque todos queremos ayudar dónde y cómo podamos.

Quizás alguien te dijo que te ganaste la lotería, un premio o un sorteo. O alguien que dice que trabaja para el gobierno te informa que hay un problema con tu número de Seguro Social. Y que para cobrar tu premio o resolver tu problema, tienes que pagar con tarjetas de regalo. Pero la verdad es que todo aquel insista en que pagues con tarjetas de regalo siempre es un estafador.

Estás recibiendo mensajes de advertencia de tipo pop-up en la pantalla de tu computadora? ¿O tal vez una llamada telefónica para decirte que tu computadora tiene un virus? Eso bien podría ser una estafa de soporte técnico. ¿Pero cómo puedes saberlo? ¿Y qué tienes que hacer?

¿Has visto un mensaje en WhatsApp o Facebook que te ofrece ayuda gratis durante la pandemia? La gente ha reportado que ha estado viendo mensajes que parecen enviados por Pepsi, Walmart, Whole Foods, Target y otras grandes marcas. En todos estos mensajes se le ofrece dinero a la gente que lo necesita — a través de subsidios, cupones para asistencia de alimentos y otros regalos. Pero son todos falsos y de ninguna manera fueron enviados por estas compañías.

Ya sea que te estés preparando para lidiar con las tormentas que están a punto de azotar la Costa del Golfo o enfrentando la devastación por los incendios forestales en la región oeste, o tratando de recuperarte de las terribles tormentas de viento que asolaron la región del medio oeste, o haciéndole frente a otro desastre natural, nunca es fácil ocuparse de las consecuencias. Pero cuando los estafadores atacan a la gente que está tratando de recuperarse, puede ser aún peor. A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones para evitar las estafas comunes que se presentan después de un desastre.

Como parte de sus continuos esfuerzos para proteger a los consumidores de los vendedores de tratamientos fraudulentos para el COVID-19, la FTC ha enviado otras 20 cartas de advertencia dirigidas a compañías que declaran que sus productos pueden prevenir, tratar o curar el COVID-19. Entre las declaraciones cuestionadas en la última ronda de cartas de advertencia se encuentran aquellas referidas a zappers, tarjetas anti-virus, salvia, orégano y hojas de laurel.

Durante esta época de dificultades económicas, es fácil imaginarse que nuestros problemas financieros pueden desaparecer ganándonos un gran premio. ¿A quién no le gustaría ganarse un millón de dólares, un carro nuevo o una casa de vacaciones? Pero si recibes una llamada de alguien que te dice “usted ha ganado” no te creas la alharaca.

Al momento de publicar este artículo, el Congreso aún no ha finalizado la aprobación de un segundo paquete de estímulo. Aunque hay muchas cosas que no sabemos, SÍ sabemos un par de cosas acerca de lo que hacen los estafadores cuando aparece esta clase de indefinición en los titulares de las noticias.

El mes pasado, la FTC entabló su primer caso contra un vendedor que opera en línea que incumplió su promesa de enviar artículos de equipo de protección personal (PPE) al día siguiente. Hoy, tenemos una actualización: la FTC está entablando tres casos más como parte de un esfuerzo continuo llevado a cabo para ocuparse del fraude de “compras en línea” que busca aprovecharse de la alta demanda de equipos de protección personal y otros productos relacionados con el COVID.

Si deseas comunicarte con el departamento de servicio al cliente de una compañía, puedes hacer una rápida búsqueda en internet y a menudo encontrarás lo que parece ser su número de teléfono o email. ¿Pero es realmente correcta la información que aparece en los primeros resultados de tu búsqueda? En base a reportes recibidos por la FTC, a veces, la respuesta a esa pregunta es no

Los estafadores inventan toda clase de historias para conseguir tu dinero, desde decirte que te ganaste un premio, que tienes una deuda, hasta que uno de tus familiares tiene una emergencia. Pero algunas cosas siempre permanecen iguales: los estafadores quieren tu dinero, lo quieren rápido y no quieren darte la posibilidad de que lo recuperes. Te pedirán que uses medios de pago que dificultan la posibilidad de seguirles el rastro — y una vez que sepas cuáles son estos medios de pago, tendrás una pista más para darte cuenta de que estás tratando con un estafador.

Las facturas mensuales de tarjeta de crédito pueden ser un lastre, especialmente cuando estás corto de dinero. Encontrar maneras de bajar esas facturas — a veces tan solo con llamar directamente a la compañía de tu tarjeta de crédito y pedir una reducción de la tasa — te puede ahorrar un montón de dinero. ¿Y qué sucede con esas compañías que llaman para ofrecer una reducción de la tasa de interés de tarjeta de crédito "garantizada" (a cambio del pago de un pequeño cargo) y una promesa de ahorrarte miles de dólares? Lo más probable es que sea una oferta diseñada para embaucarte y quitarte dinero.