Alertas de fraude

En su condición de agencia nacional de protección del consumidor, la FTC defiende los derechos de los consumidores. Trabajamos todos los días para clausurar a los estafadores y proteger a los consumidores de todas partes. Pero le damos igual importancia a empoderarte. Es por eso que, este año, en su 20 aniversario, la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW) es tan importante. Esperamos que te unas a nosotros para hacer correr la voz sobre la protección del consumidor dentro de tu comunidad. Sigue leyendo para averiguar lo que puedes hacer – y cómo podemos ayudarte.

Los números están ingresados, los conteos se han realizado y hoy la FTC anunció lo que escuchamos de ustedes durante 2017. Estos son algunos aspectos destacados:

Durante la Semana Nacional de Protección del Consumidor 2018, que se llevará a cabo del 4 al 10 de marzo, la FTC, junto a otros colegas del ámbito federal, copatrocinará cuatro chats en Facebook Live (incluido un chat en español). Súmate a los chats para averiguar cómo evitar los fraudes y las estafas, incluyendo las estafas de impostores, y lo que puedes hacer acerca del robo de identidad.

Nos hemos enterado recientemente que los estafadores están reciclando un viejo esquema de phishing. En esta versión, los estafadores, que fingen trabajar para una compañía de tecnología reconocida, envían por email una factura falsa que indica que recientemente les has comprado música o aplicaciones. En el email te dicen que si no autorizaste la compra hagas clic en un enlace. Pisa el freno – no hagas clic en el enlace. Esta es la nueva variación de una vieja estafa.

Si alguien se comunica contigo de parte de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y te pide que envíes dinero, es una estafa. No le pagues. Repórtalo. Haz correr la voz entre tus familiares y amigos. Hemos recibido reportes que indican que hay estafadores que están llamando por teléfono, enviando emails, e incluso enviando mensajes de texto y faxes, haciéndose pasar por representantes de la FTC con la intención de ganarse tu confianza y robarte el dinero que tanto te cuesta ganar.

¿Qué no darías por tener un sistema computarizado listo para ganar miles de dólares en 90 días o menos, todo mientras trabajas desde tu casa? Eso es lo que los demandados detrás de Digital Altitude prometían. De hecho, la FTC alega, los encargados de Digital Altitude estaban lisa y llanamente estafando a la gente.

Para un ladrón de identidad, tu número de Seguro Social es un dato clave importante.Los estafadores quieren ese número y piensan en diversas maneras de engañarte para que tú se los des.

Alguien que finge trabajar para la FTC está enviando emails falsos para decirle a la gente que su inscripción en el Registro No Llame está por vencer. En los emails, en los que se usa el logotipo de la FTC, se le indica a la gente que vaya a un sitio web falso del Registro No Llame para volver a registrar sus números de teléfono.

Esta es una de las primeras preguntas que recibimos de la gente: ¿Es esto una estafa? Independientemente de lo que sea “esto”, esta es nuestra mejor respuesta a esa pregunta: ¿Alguien te dijo que solamente puedes pagar con una transferencia de dinero, con una tarjeta de regalo o cargando dinero en una tarjeta que se puede recargar? Si así fue, entonces sí: es una estafa.

Quizás has recibido una — respondes el teléfono y escuchas un mensaje grabado en lugar de la voz de una persona en vivo. Los sistemas telefónicos basados en internet han facilitado y reducido el costo de las llamadas, de modo que los estafadores pueden efectuar llamadas automáticas pre-grabadas de ventas desde cualquier lugar del mundo.

Cuando haces una donación a una organización de caridad, tú estás donando porque eres compasivo y porque quieres ayudar — y quieres estar seguro de que tu dinero llegue realmente a aquellos que estás tratando de ayudar. Pero los estafadores que se hacen pasar por recaudadores de organizaciones de caridad, solo tratan de llegar al fondo de tu bolsillo. Así que antes de donar, considera estas recomendaciones:

El puntapié inicial de la Copa Mundial 2018 es el 14 de junio de 2018 en Moscú. Estrellas del fútbol en ascenso, como Paulo Dybala de Argentina, Kylian Mbappé de Francia y Gabriel Jesus de Brasil se unirán a otros veteranos de la Copa Mundial como Cristiano Ronaldo, Luis Suárez, Isco, Toni Kroos, Neymar y Lionel Messi para competir por el codiciado trofeo de la Copa Mundial. Si quieres comprar boletos para la Copa Mundial, te contamos lo que necesitas saber sobre la compra de entradas oficiales para los partidos y evitarte una estafa con boletos falsos.

Yo sé que la mayoría de ustedes está en medio de la planificación de la temporada de fiestas, y de festejos y envoltura de regalos. ¡Pero no te olvides de marcar la Semana Nacional de Protección del Consumidor de 2018 en tu calendario!

Ring, ring. “Llamamos de parte de Equifax para verificar la información de su cuenta”. Pisa el freno. No les digas nada. No llaman de parte de Equifax. Es una estafa. Equifax no te llamará inesperadamente.

Después de un desastre natural, como los huracanes Irma y Harvey, en el área afectada suelen aparecer contratistas y estafadores con la promesa de realizar tareas inmediatas de limpieza y remoción de escombros. Algunos te exigen un pago por adelantado por un trabajo que no harán nunca. Otros sencillamente carecen de la experiencia, licencias y seguros necesarios para hacer el trabajo legalmente.

Si eres un seguidor de este blog, es probable que hayas visto nuestras fotonovelas. Son breves novelas gráficas en español que cuentan historias sobre las estafas que prevalecen en las comunidades latinas. Las fotonovelas están basadas en historias de la vida real de gente que nos reportó fraudes. ¿Quiénes son exactamente? Personas como tú y yo que reportaron una estafa y que quisieron compartir sus historias para ayudar a los demás. Ve este video  para conocer a algunas de estas personas y aprender las medidas que puedes tomar para frenar el fraude y las estafas.

Recibir una llamada de parte de un cobrador de deudas puede ser estresante. Pero cuando la persona que te llama usa mentiras, insultos y amenazas para tratar de que pagues puede ser algo absolutamente aterrador. En un caso anunciado hoy [link to press release], la FTC dice que una operación de cobranza de deudas con base en Charlotte, NC se presentó falsamente como una firma de abogados. En verdad, los responsables de esta operación no tenían ninguna autoridad para cobrar deudas.