Blog con información para consumidores

Se duplica la diversión: La FTC anuncia dos nuevos concursos sobre llamadas automáticas pre-grabadas

El imperio contraataca, Aliens, Terminator 2... ¿No te encanta una buena segunda parte? A la FTC también le encantan, y es por eso que la agencia vuelve a DEF CON con un nuevo desafío para las llamadas automáticas pre-grabadas.

 Humanity Strikes Back

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Privacidad e identidad

¿Estás buscando un lugar para alquilar?

¿Cuántas horas has pasado mirando anuncios de apartamentos o casas para alquilar? ¿O preguntándole a la gente si tiene alguna pista sobre algún buen lugar?

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Casas e hipotecas

Los simuladores más molestosos

Ya terminamos con los Golden Globes y los Oscars, pero hay un tipo totalmente diferente de actor que sigue acechando la escena: los estafadores que se hacen pasar por quienes no son. A veces da la impresión de que estamos flotando en un mar de impostores que están tratando de engañar a la gente haciéndose pasar por representantes de organizaciones legítimas. Las estafas de impostores juegan con tus emociones. Los estafadores se esfuerzan mucho para hacerte cree que te ganaste algo o que tienes un problema inesperado. Te dicen que a cambio del pago de un pequeño cargo te enviarán mucho dinero o harán desaparecer tus problemas. Podrían insistirte para que les pagues con una tarjeta recargable o podrían pedirte tu información personal. Estas son las 10 principales estafas de impostores que los consumidores reportaron durante el año pasado.

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Privacidad e identidad

¿Confías en esos comentarios en línea?

¿Estás pensando en usar una compañía, producto o servicio sobre la base de comentarios o críticas en línea? Probablemente estés interesado en obtener el mejor servicio – y precio – a cambio de tu dinero. Tal vez hayas leído lo que escribieron otros clientes para ayudarte a tomar una decisión. ¿Pero se puede confiar siempre en esos comentarios publicados en internet? ¿Qué tan creíbles son?

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Dinero y crédito

Lo que los consumidores le dijeron a la FTC: Las 10 principales categorías de quejas de 2014

Hoy, la FTC anunció las 10 principales categorías de quejas de consumidores recibidas durante 2014. De las más de 2.5 millones de quejas de consumidores recibidas en la FTC...

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Dinero y crédito

Software Superfish en computadoras portátiles Lenovo: Lo que puedes hacer

Es posible que hayas visto — y te hayan preocupado — las noticias sobre el software Superfish en las computadoras portátiles Lenovo. Lenovo comenzó a preinstalar Superfish en ciertas computadoras en septiembre de 2014. Pero este software hace que a los piratas informáticos les sea más fácil acceder a tu información personal, incluso cuando estás visitando un sitio web que usa HTTPS para codificar la transmisión de información delicada, como por ejemplo, el sitio web de un banco. Aunque Lenovo ha anunciado que ha discontinuado la preinstalación de Superfish en sus computadoras portátiles, hay algunas computadoras portátiles que aún están a la venta que todavía tienen preinstalado el software Superfish.

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Privacidad e identidad

Semana Nacional de Protección del Consumidor en todas las comunidades

El domingo, cuando comience la Semana Nacional de Protección del Consumidor, marcará el 17 año consecutivo de una coalición con una creciente cantidad de participantes. Actualmente, la Semana Nacional de Protección del Consumidor cuenta con 89 agencias federales, estatales y locales y organizaciones sin fines de lucro que están trabajando conjuntamente para conectar a la gente con los mejores recursos de educación del consumidor.

¡(En realidad no) has ganado!

Durante años hemos escuchado hablar de las estafas de loterías; el impostor que te convence de que te ganaste la lotería (no ganaste) – y te dice que todo lo que tienes que hacer es pagar algunos cargos para cobrar tus millones (no los cobrarás). Y también hace años que estamos escuchando acerca de las estafas de lotería originadas en Jamaica, donde en algunas partes de la isla las estafas de telemercadeo de loterías se han convertido en una industria doméstica.

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Dinero y crédito

¿Endeudado con un préstamo de día de pago? No te dejes hundir más con falsas promesas.

Mucha gente que toma préstamos de día de pago tiene problemas para saldarlos rápidamente. Un caso reciente de la FTC muestra cómo las compañías deshonestas pueden aprovecharse de la gente que no puede cumplir con sus pagos, mientras crecen los cargos e intereses.

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Dinero y crédito

¿Puede tu aplicación hacer realmente eso?

Las aplicaciones pueden ofrecerte horas de entretenimiento, mantenerte organizado y ayudarte a aprender algo nuevo. En efecto, las aplicaciones pueden ser útiles, a condición de que brinden información precisa. Pero si estás tratando de analizar un problema serio de salud con una aplicación — por ejemplo, determinar si ese lunar en tu espalda puede o no ser un signo de melanoma — habla con tu médico u otro profesional médico confiable primero. Como muestran algunos casos recientes de la FTC, algunas aplicaciones de salud hacen afirmaciones que no pueden realizar.

Woman using tablet

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Salud y estado físico

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