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Consumer Information Blog

Estafas de ventas en línea: cuando las órdenes de pedido no llegan

Cuando en las tiendas locales se acabaron los productos que necesitábamos para ocuparnos del COVID-19, muchos de nosotros recurrimos a vendedores que operan en línea. Según un nuevo Dato destacado, los estafadores operaron sitios en internet y tomaron órdenes de pedido de artículos faltantes, pero no entregaron los pedidos. En abril y mayo, hubo más gente que reportó ante la FTC problemas con compras en línea que en cualquier otro mes del que haya registro, y más de la mitad de esas personas dijo que nunca recibió lo que había ordenado.

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Dinero y crédito

Mes del Consumidor Militar 2020

¡Ya llegó el Mes del Consumidor Militar! En estos tiempos desafiantes y sin precedentes, nos estamos concentrando en los asuntos de los consumidores que están relacionados con el COVID-19. Al 30 de junio, los consumidores han presentado más de 115,000 reportes de fraude relacionado con el COVID-19, que en su totalidad contabilizan pérdidas por $74 millones de dólares. Los estafadores siguen los titulares de las noticias para sacar ventaja de los asuntos de actualidad. Y ahora están haciendo lo mismo, se aprovechan de las preocupaciones de la gente sobre el virus y también estafan a las personas afectadas por las consecuencias financieras de la pandemia.

Emails falsos sobre dinero falso de un fondo por COVID-19 también falso

Debido al COVID-19, las tasas de desempleo son altas y la liquidez de dinero de mucha gente es baja. Los estafadores ven estos puntos como la ocasión oportuna para dar el golpe. Nada los detendrá — ni siquiera una pandemia — en su afán de engañarte para que les des tu información personal o financiera. Eso incluye hacerse pasar por un funcionario del gobierno que trabaja en la Comisión Federal de Comercio (FTC) para ganarse tu confianza.

Las tarjetas que eximen de usar máscaras por COVID no están expedidas por el gobierno

Para ayudar a limitar el contagio del coronavirus, en muchos estados a la gente se le exige que use algo para cubrirse la cara en los comercios públicos. Pero hay unas tarjetas que están circulando en internet y en los medios sociales que dicen que el titular de la tarjeta tiene una discapacidad que le impide colocarse una máscara y que es ilegal que los negocios le pidan que revele su afección. Hay algunas variantes de las tarjetas que incluyen el sello del Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ), una de las agencias federales responsable de ejecutar y velar por el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

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Salud y estado físico

Alerta de estafa de chantaje con pago de rescate en criptomonedas

El email aparece repentinamente en tu buzón de entrada. Te escribe alguien para decirte que tiene acceso a tu teléfono celular o a tu computadora. Y que están a punto de hacer públicos tus videos y fotos confidenciales o información comprometedora. Te dicen que pagues (un rescate), usando una criptomoneda, como Bitcoin, o que de lo contrario expondrán la verdad.

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Dinero y crédito

¿Estás comprando en línea? Primero mira este video de la FTC

En la época del distanciamiento social, cada vez más de nuestras tiendas favoritas están ofreciendo maneras de conseguir excelentes ofertas en línea. Aunque las tiendas de todo el país vuelven a abrir sus puertas, comprar en internet sigue siendo una herramienta excelente y útil que la gente disfruta. Es agradable saber que, con sólo hacer una búsqueda en línea, uno puede encontrar, comprar y enviarse a la puerta de su casa prácticamente cualquier cosa. Pero mientras disfrutas de esta comodidad también te conviene asegurarte de que es seguro compartir tus datos financieros y personales en línea.

Ayuda a los rastreadores de contacto de COVID-19, no a los estafadores

Después de casi tres meses de órdenes de quedarse en casa, Estados Unidos está comenzando a abrirse otra vez. Los rastreadores de contacto, las personas que trabajan para los departamentos de salud estatales para tratar de rastrear a todos aquellos que pueden haber estado expuestos al COVID-19, son una parte importante de nuestro camino hacia la recuperación. Pero hay algunos estafadores que se están haciendo pasar por rastreadores de contacto para aprovecharse de la confusión actual. Están tratando de robarte tu identidad, tu dinero – o ambas cosas. Afortunadamente, hay maneras de diferenciar a un auténtico rastreador de contacto de un estafador.

El IRS no te llamará acerca de tu dinero de estímulo

La mayoría de la gente ya recibió sus pagos de estímulo económico. Pero si tú no lo recibiste, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) ha anunciado un número de teléfono al que se puede llamar para obtener respuestas a las preguntas más comunes. Pero el IRS no te llamará por teléfono.

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La FTC y la SBA advierten a compañías sobre promesas de préstamos de la SBA

Las más recientes cartas de advertencia del gobierno fueron enviadas a seis compañías que dijeron que podían acelerar préstamos de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por su sigla en inglés) para negocios que están luchando por mantenerse a flote durante la pandemia de COVID-19. Las cartas — remitidas por la FTC y la SBA — les ordenan a las compañías que eliminen inmediatamente de sus sitios web todas las declaraciones falsas.

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La FTC actualiza la Regla de lentes de contacto: Lo que significa para ti

¿Usas lentes de contacto? En ese caso, sigue leyendo. Tú tienes derecho de obtener tu prescripción de lentes de contacto de parte de tu oculista — ya sea que la pidas o no — sin ningún cargo extra. Así lo dice la Regla de lentes de contacto que ejecuta la FTC. Eso te permite llevar tu prescripción donde quieras — en línea o al centro comercial — para buscar, comparar y encontrar el trato más conveniente.

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