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Blog con información para consumidores

Compañías de suscripciones de revistas deshonestas apuntan a los presos

Si alguno de tus seres queridos está en la cárcel o en prisión, es posible que estés pensando en hacerle una suscripción a una revista. La FTC quiere que sepas que algunas compañías de suscripciones de revistas podrían hacer promesas que no cumplen — y tú podrías terminar pagando por revistas que llegan tarde o que no llegan nunca.

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Dinero y crédito

Los ofrecimientos de premios falsos no rinden

La pandemia ha causado problemas financieros debido a la pérdida de empleos, ingresos y casas, y problemas emocionales debido al aislamiento social. Durante esta Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW), queremos ayudarte a comunicarte con las personas que tal vez estén aisladas de su red social. La FTC sabe que la gente que habla sobre las estafas tiene menos probabilidades de ser estafada, y esperamos desencadenar diálogos ofreciéndote algunas ideas para iniciar una conversación. Para cerrar la Semana Nacional de Protección del Consumidor, te ofrecemos algunas ideas para ayudarte a ti y a tus seres queridos a detectar y evitar las estafas de “premios gratis”.

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Dinero y crédito

Se acercan los reembolsos por fraude de MoneyGram

Si usaste MoneyGram para enviarle dinero a un estafador entre el 1 de enero de 2013 y el 31 de diciembre de 2017, es posible que recibas pronto por correo un formulario de reclamación previamente completado. Los formularios de reclamación, de parte del administrador de reclamaciones Gilardi & Co. LLC, son el primer paso para la distribución del dinero del acuerdo resolutorio alcanzado con la FTC en 2018 por $125 millones de dólares. En ese caso, la FTC y el Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ) acusaron a MoneyGram de incumplir con los acuerdos para tomar medidas enérgicas para terminar con el fraude contra consumidores que involucra transferencias de dinero.

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Dinero y crédito

Cuando en realidad no te están llamando del gobierno

Debido a la pandemia, y al impacto que tiene en todos los aspectos de nuestras vidas, hay mucha gente que está teniendo problemas para dormir. Y cuando recibes una llamada para decirte que le debes dinero al gobierno, eso no te ayuda a dormir. Oh, y también te dicen que si no pagas inmediatamente irás a la cárcel. Eso es una estafa, y no es nada para hacerte perder el sueño.

Atrapado en las redes de un mal romance

Hoy es el cuarto día de la Semana Nacional de Protección del Consumidor y hemos estado analizando las maneras de cuidarnos entre nosotros durante la pandemia. El tema de hoy: las estafas de romance. Aparte de la pérdida de trabajos y la caída económica causadas por la pandemia, la soledad y el aislamiento ocasionados por nuestra vida virtual tienen consecuencias reales. Esto puede explicar el motivo de la cifra récord de pérdidas con estafas de romance por $304 millones de dólares reportadas en 2020. Eso indica una suba de alrededor del 50% con respecto a 2019.

Recaudador de fondos fraudulento usa robocalls ilegales para acosar a los consumidores

n 2015, la FTC y numerosos colegas estatales demandaron y clausuraron cuatro organizaciones de caridad falsas que acosaron a millones de personas efectuando más de mil trescientos millones de llamadas automáticas pre-grabadas ilegales sobre donaciones de caridad. En una demanda judicial anunciada hoy, la FTC y 46 entes estatales de regulación de organizaciones de caridad de 38 estados y del Distrito de Columbia responsabilizan a los recaudadores de fondos que efectuaron esas llamadas ilegales.

La próxima vez que recibas una llamada de un recaudador de fondos para caridad con un mensaje pre-grabado, recuerda estas recomendaciones:

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Dinero y crédito

Ayuda a combatir las estafas de vacunas contra el COVID: comparte estas recomendaciones con tus conocidos

Desde el inicio de la pandemia, la gente pasa mucho tiempo sola en su casa. Además, hay mucha confusión con respecto a cuándo, cómo y dónde hay que inscribirse para recibir la vacuna. Si sumas esas dos cosas, el resultado es que aparecen estafadores que se aprovechan de la situación y difunden información falsa con la esperanza de que la gente que está aislada se crea sus mentiras.

Cuando se trata de estafas, cuidémonos unos a otros

Esta pandemia ha traído muchos efectos secundarios. Pérdida de trabajos, pérdida de ingresos y pérdida de casas son los temas que vemos alrededor del país — y los estafadores saben cómo sacar ventaja de estas preocupaciones. Otro efecto secundario de la pandemia es el aislamiento, otro factor que los estafadores pueden usar para su beneficio. Durante la Semana Nacional de Protección del Consumidor, que comienza hoy, te pido que te unas a mi lucha contra el aislamiento para combatir las estafas.

Las estafas de servicios públicos no son una broma de nieve

El invierno suele traer un poco de tristeza, pero cuando viene acompañado de vientos árticos, estallido de cañerías, cortes de energía e incluso estalactitas dentro de la casa, los estafadores no se quedan atrás con sus estafas relacionadas con el clima.

Los estafadores saben que el suministro de electricidad, calefacción y agua de tu casa puede haberse interrumpido debido a la severidad del clima y se hacen pasar por representantes de tu compañía de servicio público. Podrían llamarte para decir que lamentan el corte de energía y ofrecerte un reembolso, pero que primero necesitan la información de tu cuenta bancaria. Podrían enviarte un email para decirte que se produjo un error en el sistema y que les tienes que dar información personal para que puedan reconectar tu servicio de gas. E incluso podrían amenazarte con mantener el corte de tus servicios si no les envías dinero inmediatamente. Pero todo eso es mentira.

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Casas e hipotecas

Si tienes préstamos estudiantiles federales, lee lo que sigue

Hace unos pocos meses, te dijimos que la Ley de Ayuda y Asistencia Económica por Coronavirus (CARES) brindaba cierta flexibilidad a los deudores de préstamos estudiantiles federales. Comprender estas opciones puede ayudarte a tomar decisiones más informadas sobre el pago de tus facturas y cómo priorizar tus deudas. Estos beneficios se han extendido hasta el 31 de diciembre de 2020.

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