Mientras continúa fluyendo la lava de la erupción del volcán Kilauea, nunca es demasiado pronto para comenzar a hacer un balance y desarrollar un plan de recuperación. Te listamos algunas recomendaciones y enlaces con recursos que te pueden ayudar a que la tarea te resulte menos agobiante.

La FTC protege a los consumidores deteniendo las prácticas desleales, engañosas o fraudulentas en el mercado. Realizamos investigaciones, demandamos a organizaciones e individuos que infringen la ley e informamos a la gente acerca de sus derechos y obligaciones. En 2017, la FTC presentó más de 70 acciones de cumplimiento de la ley, obtuvo más de 145 órdenes contra demandados y les reembolsó más de $269 millones de dólares a los consumidores.

En lugar de ocuparse de sus cosas, ¿están los estafadores usando tu computadora como su cajero ATM virtual? Hace tres años, la FTC advirtió al público y tomó una acción contra la práctica conocida como cryptojacking. Eso sucede cuando los estafadores usan el poder de procesamiento de tu dispositivo para “minar” cripto-monedas, que luego pueden convertir en dinero contante y sonante.

Atención usuarios de computadoras, llegó la hora de hacer una prueba sorpresa.

A) Recibes una llamada o email urgente de parte de una compañía de soporte técnico diciendo que tu computadora tiene un problema. ¿Deberías permitirle a la compañía que acceda remotamente a tu computadora para hacer las reparaciones?

B) En la pantalla de tu computadora aparece una advertencia anunciando una “actividad sospechosa” o que se ha detectado una “amenaza de seguridad”. ¿Deberías llamar al número que aparece en la pantalla para hablar con un técnico?

C) Una de estas compañías de soporte técnico te pide que le pagues por sus servicios, tal vez con una tarjeta de regalo (como las de iTunes o Amazon) o a través de una transferencia de dinero.  ¿Deberías hacerlo?