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Tag: errores de facturación

¿Está disconforme con algún producto o servicio? Estas estrategias y nuestro modelo de carta de queja lo pueden ayudar a recuperar su dinero o encontrar otra solución. Vuelva a la tienda o sitio web Escriba una carta Obtenga ayuda externa Publique...
¿Le efectuaron un cargo con su tarjeta de crédito o débito por algo que devolvió, que pidió pero no recibió nunca, o que no reconoce? ¿Le cobraron algo sin su permiso, le efectuaron un cargo por más dinero del que aceptó pagar o por cosas que no...
Usted no tiene que esperar interminablemente a que le entreguen las cosas que pidió. Y usted puede disputar los cargos que le efectúen por cosas que no llegaron o que usted no aceptó. Y si recibe productos que nunca pidió, no tiene que pagarlos. Las...

Recibes una llamada automática pre-grabada diciendo que pagaste de más en una factura de servicios públicos. Te dicen que, para compensar este error, obtendrás un reembolso en efectivo y un descuento en tus próximas facturas. Todo lo que tienes...

¿Alguna vez disputaste un cargo de una factura – o acaso has pensado en hacerlo? En ese caso, te interesará leer sobre el acuerdo de la FTC con Credit Protection Association (CPA), una compañía con sede en Texas que cobra facturas de TV por cable...

Los continuos esfuerzos llevados a cabo por la FTC y por sus colegas del ámbito federal y estatal para frenar el empaquetamiento de cargos de telefonía móvil han dado como resultado un acuerdo resolutorio con AT&T por una suma colosal que...

El término "cramming" se utiliza para designar una práctica que consiste en que una compañía le agrega un cargo a su factura de teléfono por un servicio que usted no pidió o no usó. Los cargos empaquetados o "cramming" pueden ser de bajo monto y...

Use este modelo para redactar su carta disputando errores de facturación.

[Fecha]

[Su nombre][Su domicilio][Su ciudad, estado, código postal][El número de su cuenta]

[Nombre del acreedor][Consultas sobre facturación][...

... Usted responde a un anuncio que le ofrece una prueba "gratis" de un par de medias. Para su sorpresa, recibe las medias junto con una factura.

... Usted recibe un cuchillo de bolsillo que nunca pidió. A pesar de sus objeciones, la...

¿Alguna vez le han facturado mercadería que usted devolvió o que nunca recibió? ¿Su compañía de tarjeta de crédito le ha cargado dos veces la misma compra o no le ha acreditado el pago a su cuenta? Aunque estos errores pueden ser frustrantes, es...