You are here

Tag: queja

La FTC se une a otras agencias federales para celebrar la herencia hispana entre el 15 de septiembre y el 15 de octubre durante el Mes de la Herencia Hispana oficial de nuestra nación. Pero la FTC aplica la ley y usa la educación todos los días...

La FTC demanda a las compañías que efectúan declaraciones engañosas sobre sus productos o servicios. Cuando resolvemos un caso, en la medida de lo posible tratamos de conseguir reembolsos para los consumidores que perdieron dinero.

Luego...

Si un negocio no cumple sus promesas o si alguien te engaña para sacarte dinero, la Comisión Federal de Comercio (FTC) quiere saberlo. Nuestro nuevo Asistente de quejas móvil disponible en ftc.gov/queja (en inglés y en español) te permite...

Si estás planificando una actividad para celebrar el Mes de la Herencia Hispana (del 15 de septiembre al 15 de octubre) te damos una idea: ¡Ordena el nuevo marcalibros de la FTC "Visítenos” y distribúyelo en tu evento!

El marcalibros está...

Lidiar con problemas financieros es bastante estresante. Pero cuando un cobrador de deudas te está persiguiendo con métodos inescrupulosos, las cosas pueden empeorar.

El hecho es que cuando se trata de lidiar con las agencias de cobranza...

En 2012, la FTC recibió más de 2 millones de quejas de consumidores – la primera vez en la historia de la Red Centinela del Consumidor.  ¿Cuál fue la categoría de quejas que ocupó el primer puesto? El robo de identidad. Este dato proviene del...

Durante la temporada de premios de Hollywood, lo más importante es ser el número 1. Pero en otros escenarios, ser el primero no tiene nada de admirable. Por quinto año consecutivo, el robo de identidad encabeza la lista de quejas de consumidores...

Use este modelo para redactar su queja.

¿Desea ayuda para resolver un problema de consumidor? Lea estas recomendaciones y estrategias.

[Su domicilio][Su ciudad, estado y código postal][Fecha]

[Nombre de la persona de...

Las quejas presentadas por los consumidores ayudan a la FTC y a otras agencias encargadas de la ejecución de la ley a llevar a los estafadores oportunistas ante la justicia y a poner fin a las prácticas comerciales desleales y engañosas. Si tiene...

¿Está disconforme con algún producto o servicio que compró y pagó? Usted no tiene que resignarse a algo de mala calidad. La mayoría de los negocios quieren que usted esté contento con su compra y que vuelva a comprar más. Estas estrategias y...

Pages