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Tag: teléfono

En su carácter de agencia con autoridad de aplicación de la ley civil, a la FTC le gusta desbaratar a los delincuentes tanto como a cualquier otra persona. Y, justo el mes pasado, nuestros colegas del Departamento de Justicia y del Servicio de...

¡Han vuelto!

No, no es un poltergeist ni un duende. Son estafadores. Y quieren quitarte hasta tu último centavo.

Ya hemos escrito antes sobre las estafas de soporte técnico — que es cuando alguien te llama y te dice que tu...

El término "cramming" se utiliza para designar una práctica que consiste en que una compañía le agrega un cargo a su factura de teléfono por un servicio que usted no pidió o no usó. Los cargos empaquetados o "cramming" pueden ser de bajo monto y...

Okay, no es realmente el Día de Verificar tu Factura de Teléfono. Pero, de todas maneras, ¿qué te parece si controlas la factura de tu teléfono celular? Bájala de internet, desempolva tu factura impresa, o si no recibiste una factura detallada de...

Bajo algunos de los cambios propuestos a la Regla de Ventas de Telemercadeo (TSR) de la FTC, los consumidores pueden tener algunas protecciones adicionales para defenderse de los telemercaderes fraudulentos. Actualmente, la Regla establece el...

El personal de la FTC esta listo para la mesa redonda de un día sobre “mobile cramming” el 8 de mayo de 2013, en Washington, DC.

“Mobile cramming” sucede cuando una compañía factura cargos en tu cuenta telefónica por un servicio que nunca...

El 8 de mayo, defensores de los consumidores, reguladores del Gobierno y líderes de la industria se reunirán para una mesa redonda de “mobile cramming” organizado por la FTC.

“Mobile cramming” sucede cuando una compañía factura cargos en...

El 8 de mayo, el personal de la FTC realizará una mesa redonda sobre "mobile cramming", que es una práctica que consiste en facturar cargos no autorizados a los clientes de telefonía móvil, en la que participarán defensores de los consumidores,...

Durante mucho tiempo la gente se quejó sobre los cargos no autorizados — “cramming” — que aparecían en las facturas de sus líneas telefónicas fijas. El término “cramming” se utiliza para designar una práctica que consiste en facturar cargos por...

Contrario a lo que dice un email que anda circulando:

No hay una nueva base de datos nacional no llame para teléfonos celulares. Hay un único Registro Nacional No Llame. Está operado por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en...

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