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Es muy probable que alguien que tú conozcas haya sido estafado. Tal vez no hablen sobre ello, pero las estadísticas así lo demuestran. La verdad es que al compartir lo que sabes tú puedes ayudar a protegerse de una estafa a alguno de tus conocidos. Sí. Tú. La gente te escucha porque confía en ti. Tú eres un amigo, un vecino o un familiar. Y por este motivo hemos creado estos artículos, presentaciones, videos y actividades – para ayudarte a iniciar una conversación y pasar alguna información que podría ayudar a alguno de tus conocidos.

 

El robo de identidad

Las estafas de impostores

Las estafas de caridad

Las estafas de atención de la salud

Pagar de más

Las estafas “te ganaste un premio”

Estafas de reparación del hogar

Llamadas indeseadas

Materiales de la campaña

El robo de identidad

Alguien consigue tu información personal y gasta generando facturas a tu nombre. Podrían usar tu número de Seguro Social o Medicare, tu tarjeta de crédito o tu seguro médico – junto con tu buen nombre y reputación.

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Las estafas de impostores

Recibes una llamada o un email. Podrían decirte que te ganaste un premio. Pareciera que la llamada o el mensaje vienen de parte de un empleado del gobierno. O quizás parece ser una llamada o un email de alguien conocido – tu nieto, un familiar o un amigo. O tal vez la llamada es de alguien que sientes que conoces, pero que no has visto en persona – quizás un amigo o enamorado que conociste en internet con el que te has estado escribiendo.

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Las estafas de caridad

Alguien se pone en contacto contigo para pedirte una donación para su grupo de caridad. El nombre de ese grupo te suena conocido, parece real y tú quieres ayudar.

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Las estafas de atención de la salud

Tú ves un anuncio en la televisión sobre una nueva ley que dice que debes conseguir una nueva tarjeta de salud. Tal vez te llame alguien ofreciéndote grandes descuentos para un seguro de salud. O alguien podría decirte que trabaja para el gobierno y que necesita tu número de Medicare para darte una nueva tarjeta.

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Pagar de más

Todos nosotros pagamos toda clase de facturas. Algunas son más altas de lo que crees que deberían ser. A veces, en tu factura aparecen cargos inesperados – otras veces podrías ver que hay un cargo por un servicio que no recuerdas haber pedido. ¿Estás pagando más de lo que deberías pagar?

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Las estafas “te ganaste un premio”

¡Recibes una tarjeta, una llamada o un email diciéndote que ganaste! Tal vez es un viaje o un premio, una lotería o un sorteo. La persona que te llama está tan emocionada que no puede esperar a entregarte tu premio.

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Estafas de reparación del hogar

Funcionan así:

Alguien toca a la puerta de tu casa o te llama por teléfono. Te dicen que pueden reparar una filtración en tu techo, instalar ventanas nuevas o proveerte los últimos paneles solares para ahorrar energía. O podrían contactarte después de una inundación, tormenta de viento u otro desastre natural. Te presionan para que actúes rápidamente, podrían pedirte que pagues en efectivo u ofrecerse a conseguir financiación para ti.

Pero luego, salen corriendo con tu dinero y nunca hacen las reparaciones. O hacen mal las reparaciones y empeoran las cosas. Quizás hasta lleguen a involucrarte en un mal acuerdo de financiación que pone en riesgo tu casa.

Qué hacer:

1. Para. Verifícalo. Antes de hacer reparaciones en tu casa, pide referencias y comprobantes de licencias y seguro. Consigue tres presupuestos por escrito. No permitas que comiencen a trabajar hasta que tengas un contrato firmado. Y no pagues en efectivo, ni con una transferencia de dinero.

2. Pásale esta información a un amigo. Tal vez hayas captado las intenciones de estas estafas. Pero es probable que conozcas a alguien que podría aprovechar un recordatorio amistoso.

¿Quieres saber más? Suscríbete en  ftc.gov/conectate para recibir alertas para consumidores.

Por favor, reporta las estafas

Si detectas una estafa, repórtala a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

  • Llama a la FTC al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) o al 1-866-653-4261 para usuarios de TTY.
  • En internet: ftc.gov/queja

Tu reporte puede ayudar a proteger a otras personas. Al reportar el fraude, puedes ayudar a los investigadores de la FTC a identificar a los estafadores y frenar sus esquemas antes de que le roben el dinero que tanto cuesta ganar a otra persona. Esto realmente marca una diferencia.

Llamadas indeseadas

Funcionan así:

Atiendes el teléfono y escuchas una llamada automática pre-grabada o una persona en directo que vende algo. Tal vez no sea quien tu identificador de llamadas dice que es. Es frustrante, y tú quieres dejar de recibir estas llamadas. 

Las llamadas de ventas grabadas son ilegales, excepto que le des permiso por escrito a un negocio para que te llame. Se supone que si tu número está en el Registro No Llame, no recibirás llamadas de ventas — ni en directo ni grabadas. Pero los estafadores ignoran las reglas que establecen cuándo y cómo pueden llamarte.

Los estafadores pueden usar tecnología para que sus llamadas parezcan provenir de cualquier parte: el IRS, un negocio conocido, un vecino, o hasta de tu propio número. Como los números de teléfono se pueden falsear, no puedes confiar en tu identificador de llamadas. ¿Y ahora qué?

Qué hacer:

1. Cuelga el teléfono. No presiones ningún número. Cuélgales el teléfono a las llamadas indeseadas. Considera los servicios de bloqueo de llamadas para reducir la cantidad de llamadas indeseadas. Consulta a tu compañía telefónica sobre el bloqueo de llamadas y lee opiniones de expertos sobre tus opciones. Aprende más en ftc.gov/llamadasindeseadas.

2. Pásale esta información a un amigo. Es posible que tú sepas lo que tienes que hacer con las llamadas indeseadas, pero tal vez conozcas a alguien que no lo sepa.

¿Quieres saber más? Suscríbete en  ftc.gov/conectate para recibir alertas para consumidores.

Por favor, reporta las estafas

Si detectas una estafa, repórtala a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

  • Llama a la FTC al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) o al 1-866-653-4261 para usuarios de TTY.
  • En internet: ftc.gov/queja

Tu reporte puede ayudar a proteger a otras personas. Al reportar el fraude, puedes ayudar a los investigadores de la FTC a identificar a los estafadores y frenar sus esquemas antes de que le roben el dinero que tanto cuesta ganar a otra persona. Esto realmente marca una diferencia.

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