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En 2012, la FTC recibió más de 2 millones de quejas de consumidores – la primera vez en la historia de la Red Centinela del Consumidor.  ¿Cuál fue la categoría de quejas que ocupó el primer puesto? El robo de identidad. Este dato proviene del recientemente publicado Libro de Datos 2012 de la Red Centinela del Consumidor, un fascinante análisis de las quejas recibidas por Centinela durante el año calendario anterior. Centinela es una base de datos electrónica segura que está a disposición de más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales de todo el país. Las agencias usan los datos para investigar casos, identificar víctimas y rastrear posibles blancos.  

¿Quiere saber más sobre las 10 principales categorías de quejas, consultar los datos nacionales y los recuentos estado por estado de las principales quejas? Échele un vistazo al Libro de Datos 2012 de la Red Centinela del Consumidor. 

Etiquetas: queja

Comentario

las casas que venden telefonos,y contratos le hacen cargos a las targetas de credito del cliente
fuera de el contrato.yo,compre y devolvi a los 10 dias el telefono. mecargaron,a la tarjeta $160.00 y no los quieren devolver.

Si usted entiende que la compañía no honró su política de devolución, usted puede presentar una queja ante la FTC. Es importante presentar una queja para que la agencia FTC sepa las prácticas comerciales de esa compañía y si es apropiado investigue.

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