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Resolver problemas de los consumidores

La FTC dice que Fashion Nova no cumplió con la entrega de mercaderías

In normal times, there’s nothing like finding the perfect outfit for a special event. But if you’re like some Fashion Nova customers, excitement turned to disappointment when your merchandise shipped late with no option to cancel, or you got a store credit instead of the items you ordered.

Cómo recuperar tu dinero de Western Union

¿Perdiste dinero por una estafa vía Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017? Si es así, ahora puedes pedir tu dinero de vuelta – y tienes hasta el 12 de febrero de 2018 para presentar tu reclamo.

A principios de este año, te informamos sobre el acuerdo conciliatorio de la FTC con Western Union, que aceptó devolver $586 millones a la gente para saldar las acusaciones de la FTC que señalaban que Western Union no había protegido adecuadamente a la gente del fraude, y que no sancionó debidamente a los agentes involucrados.

El Departamento de Justicia de los EE.UU. (DOJ) está manejando los reembolsos – o “remisión”, como ellos la llaman. Esto es lo que necesitas saber:

Usted me debe dinero

¿Qué pasaría si lo llaman de una compañía exigiéndole que pague un producto que dicen que usted pidió? ¿Y si lo amenazan si no les paga? ¿Y si en realidad usted nunca pidió ese producto, nunca lo vio, y nunca prometió pagar nada? 

En un caso radicado recientemente por la FTC se alega que Instant Response Systems, una compañía con base en Brooklyn, hizo todo eso y aún más.