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Resolver problemas de los consumidores

Qué hacer si nunca llega la orden de pedido que hiciste en internet y cómo recuperar tu dinero

Comprar en línea es muy conveniente. ¿Acaso todos nosotros no hemos comprado cosas en internet cuando podíamos ir corriendo a la tienda (en sentido figurado, por supuesto) y volver a casa en menos de 30 minutos? Como los negocios de buena reputación que operan en línea quieren que sus clientes estén felices y vuelvan a comprar, hacen que devolver algo sea casi tan simple como comprarlo. ¿Pero qué pasa si un vendedor no te otorga un reembolso, aunque cumplas con los requisitos para obtenerlo? ¿O qué sucede si pediste algo, pero nunca lo recibiste?

Los clientes se preguntan: ¿es una aplicación de operaciones bancarias con alto interés o una operación "alto, arriba las manos"?

“Ya ha transcurrido casi un mes y todavía no tenemos nuestro dinero. Estamos quebrados y estamos comprando alimentos con las tarjetas de crédito ...” Ese es tan solo uno de los comentarios publicados por los clientes acerca de la aplicación de operaciones bancarias ofrecida por Beam Financial Inc. y su fundador Yinan Du – los demandados de una acción legal entablada hoy por la Comisión Federal de Comercio (FTC).

La FTC dice que Fashion Nova no cumplió con la entrega de mercaderías

In normal times, there’s nothing like finding the perfect outfit for a special event. But if you’re like some Fashion Nova customers, excitement turned to disappointment when your merchandise shipped late with no option to cancel, or you got a store credit instead of the items you ordered.

Cómo recuperar tu dinero de Western Union

¿Perdiste dinero por una estafa vía Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017? Si es así, ahora puedes pedir tu dinero de vuelta – y tienes hasta el 12 de febrero de 2018 para presentar tu reclamo.

A principios de este año, te informamos sobre el acuerdo conciliatorio de la FTC con Western Union, que aceptó devolver $586 millones a la gente para saldar las acusaciones de la FTC que señalaban que Western Union no había protegido adecuadamente a la gente del fraude, y que no sancionó debidamente a los agentes involucrados.

El Departamento de Justicia de los EE.UU. (DOJ) está manejando los reembolsos – o “remisión”, como ellos la llaman. Esto es lo que necesitas saber: