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¿Tu factura de teléfono móvil es un paquete misterioso?

Durante mucho tiempo la gente se quejó sobre los cargos no autorizados — “cramming” — que aparecían en las facturas de sus líneas telefónicas fijas. El término “cramming” se utiliza para designar una práctica que consiste en facturar cargos por servicios no autorizados por los clientes a las cuentas de sus líneas de teléfono.

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Dinero y crédito

Puntos más destacados del año

Primavera: Aquí, para nosotros, en los cuarteles generales de la FTC la llegada de la primavera significa un clima templado, cerezos en flor en el National Mall, y la publicación de los puntos más destacados del año de la agencia. Échale un vistazo a los puntos más destacados de nuestro último año (en inglés), presentados en un formato interactivo, y entérate de qué modo la FTC:

¿Estás resolviendo un caso de robo de identidad? Cómo ayudar

El personal de la FTC colabora con servicios legales y grupos que defienden los derechos de las víctimas compartiendo recursos legales e información, y capacitando a cientos de defensores de todo el país sobre asuntos relacionados con la protección del consumidor. A lo largo del tiempo, hemos recibido muchas preguntas sobre cómo ayudar a la gente a reducir el riesgo de convertirse en víctimas del robo de identidad -- y cómo ayudar a esas personas a recuperarse de este delito.     

Cheques de reembolso para consumidores engañados por Dinamica Financiera

La FTC esta enviando por correo cientos de cheques de reembolso a consumidores hispanohablantes que perdieron dinero con Dinamica Financiera. La compañía falsamente prometió alivio de ejecuciones hipotecarias y modificaciones de préstamos hipotecarios.

Declaraciones que no llegan “hasta” la altura de tus expectativas

Después de leer este artículo del blog serás 50% más inteligente. ¡GARANTIZADO!

¿No me crees?

¿Crees en esas declaraciones “reales” como “Adelgace hasta 50 libras bebiendo un batido para perder peso” o “Ventanas nuevas que reducirán sus costos de calefacción hasta un 50 por ciento”?

Desafío Robocall: Y el ganador es...

¡Redoble de tambores, por favor! Tenemos un nuevo héroe nacional, o para ser exactos, nuevos héroes. El jurado del Desafío de las llamadas automáticas pregrabadas de la FTC (FTC Robocall Challenge) seleccionó dos ganadores que comparten el premio de $50,000 por la Mejor Solución Integral para bloquear las llamadas automáticas pre-grabadas o robocalls ilegales.

Manteniéndote al día con las aplicaciones para niños

¿Los niños forman parte de tu vida? Entonces probablemente tengas una colección de aplicaciones móviles para niños – o pronto la tengas. Sea un juego en tu teléfono o una aplicación de matemáticas en tu tablet, aprende lo que podrían hacer las aplicaciones – pero que tal vez no te digan – y lo que puedes hacer al respecto.

Estos premios no eran ninguna joya

Es una noticia emocionante  —alguien te llama por teléfono y te dice que te ganaste un carro nuevo, un barco, una joya, unas vacaciones fabulosas, o un premio de dinero en efectivo. Todo lo que tienes que hacer para cobrar tu premio es comprar algunas vitaminas —por un valor de entre $300 y $500.

Pero la FTC dice que esta "promoción" ofrecida por American Health Associates en verdad no es otra cosa que la última treta de un estafador reincidente. Una treta frenada gracias a la FTC.

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Un poco de crédito

Durante los últimos años, los consumidores han presentado más quejas sobre cobranza de deudas ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) que sobre cualquier otro tema. No fue ninguna sorpresa cuando les preguntamos a los abogados de los servicios legales y a organizaciones sin fines de lucro de todo el país cuáles eran los temas más resonantes para la gente que los consulta, el crédito y las deudas también estaban entre los primeros puestos de la lista.

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Revelación de comprador encubierto ¿Estás vendiendo productos de entretenimiento para niños?

¿Adivina quién actuó en forma encubierta para ver si se cumplían las clasificaciones de los productos de entretenimiento cuando los adolescentes trataban de comprar videojuegos, películas o música restringidos para menores?

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