Privacidad, identidad y seguridad en línea

La FTC no necesita tu información bancaria

En la FTC somos conocidos por hacer las cosas en nombre de la gente común. Lamentablemente, a veces los estafadores tratan de aprovecharse de nuestra buena reputación.

El ejemplo más reciente: Alguna gente recibió un email que dice ser de Maureen Ohlhausen, la Chairman Interina de la FTC. Pero no es así. En el email te piden que des la información de tu cuenta bancaria – para que, según dice el email, puedas recibir dinero del acuerdo del gobierno con la compañía Western Union. El email es una estafa para robarte tu información financiera. Y es tan solo la última variante de una estafa de impostores. En 2016, los consumidores le reportaron a la FTC más quejas sobre estafas de impostores que sobre cualquier otro fraude.

Si recibes un email de este tipo, no respondas ni hagas clic en ningún enlace.

Nueva fotonovela sobre cómo evitar las estafas de telemercadeo

Hace tres años, la FTC creó su primera fotonovela – una novela gráfica para ayudar a los hispanohablantes a detectar y frenar los fraudes dirigidos contra las comunidades latinas. Hasta la fecha, hemos publicado siete fotonovelas sobre temas que abarcan desde el fraude de notarios hasta las estafas de impostores que simulan trabajar para el gobierno. Estas fotonovelas tuvieron mucho éxito – casi un millón de copias volaron de nuestros anaqueles – y hoy estamos anunciando nuestra más reciente fotonovela, La familia Rivera evita las estafas de telemercadeo (The Rivera Family Avoids a Telemarketing Scam).

¡Un ladrón de identidad me robó mi teléfono!

El robo de identidad es algo que le puede suceder a cualquiera. Soy una investigadora de fraudes, y me gustaría contarte sobre mi robo de identidad. El hecho de saber cómo actuar te ayudará si alguna vez tienes que recuperar tu identidad.

Hablando sobre las estafas y cómo reportarlas [fotonovela]

Nuestra nueva fotonovela, Hablando sobre las estafas, relata la historia de Eva y su esposo Pablo, quienes aprenden que hablar sobre una estafa podría ayudar a evitar que otras personas caigan en una estafa.

Los emails falsos te pueden costar miles de dólares

¿Crees que has recibido un email de parte de un negocio que conoces? A veces, los estafadores usan emails que parecen legítimos para engañarte y lograr que les envíes dinero.

Evita una trampa de soporte técnico

Yo podría conducir mi carro durante una semana con la luz indicadora de control de motor titilando, pero si en mi computadora aparece una advertencia de seguridad, actúo inmediatamente. Hay estafadores que se han estado aprovechando de la gente como yo, a la que le importa la seguridad informática. Ponen en marcha operaciones en EE. UU. y en el extranjero en las que usan mensajes pop-up y llamadas telefónicas para convencer a la gente de que sus computadoras necesitan reparación. Los telemercaderes promocionan servicios de soporte técnico innecesarios — y a veces perjudiciales — que le cuestan tiempo y dinero a la gente.

Nuevo sitio web de la FTC ayuda a los pequeños negocios

Cuando los estafadores y piratas informáticos atacan a los pequeños negocios, no solo perjudican la reputación y los resultados de los negocios, sino también la integridad del mercado. Hoy, la Chairwoman Interina de la FTC Maureen Ohlhausen anunció un nuevo sitio web de la FTC, FTC.gov/SmallBusiness, para ayudar a los propietarios de los negocios a evitar las estafas, proteger sus computadoras y redes y mantener la seguridad de los datos de sus clientes y empleados.

Si eres dueño de un negocio, ¡tendrás interés en visitarlo!

La mayoría de las víctimas del robo de identidad no necesitan una denuncia policial

Cuando se trata de denunciar y recuperarse de un robo de identidad, estamos simplificando el proceso al eliminar la necesidad de una denuncia policial en la mayoría de los casos.

No te dejes vencer por la energía de las estafas de servicios públicos

Cuando se corta el servicio de electricidad, tú pierdes tu energía de varias maneras. No puedes cubrir tus necesidades cotidianas sin luz, agua caliente, o sin calefacción o aire acondicionado.

Así que si recibes una llamada y te amenazan con cortar tus servicios porque te dicen que debes dinero, vas a prestar atención y antes de pagar las consecuencias incluso podrías llegar a pagar con dinero. Pero no te apures. La persona que llama puede ser un impostor que está perpetrando una estafa de servicios públicos.

Recibes llamadas preguntando “¿Puedes escucharme ahora?”

Suena tu teléfono y en el identificador de llamadas aparece un número que no conoces. De todas maneras respondes la llamada y escuchas “¿Puedes escucharme ahora?” Es una llamada automática pre-grabada  – aunque suena igual que una persona real –  y es ilegal. Nos hemos enterado de que cientos de personas han recibido llamadas como ésta.

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