No te dejes vencer por la energía de las estafas de servicios públicos

Cuando se corta el servicio de electricidad, tú pierdes tu energía de varias maneras. No puedes cubrir tus necesidades cotidianas sin luz, agua caliente, o sin calefacción o aire acondicionado.

Así que si recibes una llamada y te amenazan con cortar tus servicios porque te dicen que debes dinero, vas a prestar atención y antes de pagar las consecuencias incluso podrías llegar a pagar con dinero. Pero no te apures. La persona que llama puede ser un impostor que está perpetrando una estafa de servicios públicos.

¿Cómo puedes saberlo? Esa persona quiere que le envíes dinero – rápido y de una manera muy específica. Es posible que te diga que la única manera de hacer el “pago” es con una transferencia de dinero o usando una tarjeta pre-pagada. Eso se debe a que los estafadores quieren hacerse con tu dinero rápido y quieren mantenerse en las sombras. Pero una vez que les transfieras el dinero o uses una tarjeta pre-pagada, tu dinero desaparecerá para siempre. 

Te listamos algunas maneras de protegerte y de proteger a tu comunidad:

  • Asegúrate de que estás tratando con tu compañía de servicio público. Llama a la compañía al número de teléfono que figura en tu factura. También puedes revisar tu factura para confirmar si debes algo.
  • Nunca le transfieras dinero ni le envíes el número de una tarjeta pre-pagada a un desconocido — en ninguna situación. Una vez que lo hagas, ya no podrás recuperar tu dinero.
  • Comunícate con la compañía si te estás atrasando con el pago de tu factura de servicio público. Fíjate si puedes arreglar un plan de pago para ponerte al día y mantener conectado tu servicio. 
  • Pásale la información sobre las estafas de impostores a tus conocidos – y mantente al tanto de las últimas estafas suscribiéndote a las alertas de estafas de la FTC.
  • Si crees que un estafador se ha puesto en contacto contigo, repórtalo a la FTC.

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