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En el primer día de protección del consumidor…

Bienvenido a los 12 Días de Protección del Consumidor de la FTC, una serie de artículos de regalo para estas fiestas para ayudarte a ahorrar dinero y evitar las estafas.

Cada día cubriremos un tema nuevo — desde las compras en internet y las falsas notificaciones de envío hasta las estafas de trabajos temporarios y organizaciones de caridad falsas. Te ofreceremos información práctica que puedes usar todos los días y compartir con tus familiares, amigos y miembros de tu comunidad para que ellos también puedan protegerse.

Llamadas falsas de servicio de atención al cliente de Apple y Amazon: Lo que necesitas saber

Hay estafadores que están llamando a la gente y usando los nombres de dos compañías conocidas por todos, Apple y Amazon, para estafarla. Esto es lo que necesitas saber sobre estas llamadas.

Encuentra recursos sobre estafas relacionadas con el COVID-19 (y más) en varios idiomas en ftc.gov/languages

¿Estás buscando información en distintos idiomas acerca de cómo evitar las estafas relacionadas con el COVID-19 y otros tipos de fraude? Échale un vistazo a ftc.gov/languages, el sitio web centralizado de la FTC con recursos de educación para consumidores en chino tradicional y chino simplificado, coreano, tagalo, vietnamita y otros idiomas.

Cómo donar con prudencia en tiempos de COVID

Hay muchas organizaciones de caridad que, debido al COVID-19, están enfrentando una más alta demanda de sus servicios pero están recibiendo menos donaciones porque la gente tiene menos para dar. Ahora es más importante que nunca asegurarte de que tu donación se use bien y con prudencia. Mañana es Giving Tuesday, una iniciativa también conocida como "Un día para dar," y al momento de considerar nuevos lugares para enviar tus donaciones, ahora y a lo largo de la temporada de fiestas, no te olvides de estas cuatro recomendaciones para donar sabiamente:

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Compras para la temporada de fiestas 2020

Ya tenemos encima la temporada de las fiestas y los comerciantes ya se están preparando para una temporada de compras que esperan que sea exitosa. Debido al COVID-19, es probable que salgamos a buscar esos regalos perfectos en internet. Con tantas buenas ofertas dando vueltas y con lo que pareciera ser un "Black Friday" eterno, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para comprar en línea.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Durante esta temporada de fiestas, ayuda a evitar las estafas a tus amigos y familiares

Cuando hables con tus amigos y familiares durante las fiestas, es posible que escuches historias sobre nuevos cachorros, viejas rivalidades de equipos deportivos y sueños sobre las próximas vacaciones. ¿Por qué no compartes algunas ideas para proteger a tus seres queridos contra las estafas cuando te sumes a la conversación? Lee estas recomendaciones de la campaña Pásalo de la FTC para buscar ideas y luego dile a la gente dónde puede encontrarlas.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Última llamada para los pagos de impacto económico: 21 de noviembre a las 3 p. m. hora del este

¿Todavía no has recibido tu pago de impacto económico? En ese caso, se está acabando el tiempo. Tienes tiempo hasta el 21 de noviembre a las 3 p. m. hora del este para ingresar tu información en el IRS.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Los clientes se preguntan: ¿es una aplicación de operaciones bancarias con alto interés o una operación "alto, arriba las manos"?

“Ya ha transcurrido casi un mes y todavía no tenemos nuestro dinero. Estamos quebrados y estamos comprando alimentos con las tarjetas de crédito ...” Ese es tan solo uno de los comentarios publicados por los clientes acerca de la aplicación de operaciones bancarias ofrecida por Beam Financial Inc. y su fundador Yinan Du – los demandados de una acción legal entablada hoy por la Comisión Federal de Comercio (FTC).

La FTC advierte a compañías para que dejen de promocionar tratamientos y curas falsos para el COVID

Aquí en la FTC hemos visto gente que está promocionando tratamientos para el COVID, por ejemplo, brazaletes con cuentas de piedras, sistemas de filtro de agua, bronceado con terapia de luz roja UV, botellas de cobre para el agua, fluidos de goteo intravenoso, jugos y suplementos con altas dosis de vitamina C, tratamientos de células madre, ozonoterapia, tratamientos con luz láser y demás. Todos estos productos y tratamientos tienen una cosa en común: no hay evidencia — como lo exige la ley — de su efectividad contra el Coronavirus.

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Salud y estado físico

Acuerdo resolutorio establece que Zoom debe proteger mejor tu información personal

La vida cotidiana ha cambiado mucho desde que comenzó la pandemia. Como para muchos de nosotros es imposible interactuar cara a cara, hemos recurrido al sistema de videoconferencias para las reuniones de trabajo, estudiar en la escuela, ponernos al día con nuestros amigos e incluso para consultar al médico. Cuando recurrimos a la tecnología de estas nuevas formas, compartimos mucha información personal delicada. Tal vez no pensemos en esto, pero las compañías saben que tienen la obligación de proteger esa información. La FTC acaba de anunciar un caso contra el servicio de videoconferencias Zoom acerca de la seguridad de la información de los consumidores y las videoconferencias, también conocidas como "reuniones".

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