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Dinero y crédito

Puntos más destacados del año

Primavera: Aquí, para nosotros, en los cuarteles generales de la FTC la llegada de la primavera significa un clima templado, cerezos en flor en el National Mall, y la publicación de los puntos más destacados del año de la agencia. Échale un vistazo a los puntos más destacados de nuestro último año (en inglés), presentados en un formato interactivo, y entérate de qué modo la FTC:

Un poco de crédito

Durante los últimos años, los consumidores han presentado más quejas sobre cobranza de deudas ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) que sobre cualquier otro tema. No fue ninguna sorpresa cuando les preguntamos a los abogados de los servicios legales y a organizaciones sin fines de lucro de todo el país cuáles eran los temas más resonantes para la gente que los consulta, el crédito y las deudas también estaban entre los primeros puestos de la lista.

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Tendencia

En 2012, la FTC recibió más de 2 millones de quejas de consumidores – la primera vez en la historia de la Red Centinela del Consumidor.  ¿Cuál fue la categoría de quejas que ocupó el primer puesto? El robo de identidad. Este dato proviene del recientemente publicado Libro de Datos 2012 de la Red Centinela del Consumidor, un fascinante análisis de las quejas recibidas por Centinela durante el año calendario anterior. Centinela es una base de datos electrónica segura que está a disposición de más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales de todo el país. Las agencias usan los datos para investigar casos, identificar víctimas y rastrear posibles blancos.  

¿Quiere saber más sobre las 10 principales categorías de quejas, consultar los datos nacionales y los recuentos estado por estado de las principales quejas? Échele un vistazo al Libro de Datos 2012 de la Red Centinela del Consumidor.

¡Ésta es la Semana Nacional de Protección del Consumidor!

Hoy comienza la Semana Nacional de Protección del Consumidor, y es la mejor y más grande de todas las semanas NCPW de los últimos 15 años. Gracias a las 64 agencias federales, estatales y locales y a las organizaciones sin fines de lucro que están concentrando la atención en la importante tarea de protección del consumidor que realizan durante todo el año, los consumidores pueden acceder fácilmente a una inmensa variedad de información útil y oportuna sobre cómo reconocer y reportar los fraudes y las estafas, cómo manejar el crédito y lidiar con las deudas, usar la tecnología y mantenerse saludables y seguros.

¿Le plantaron rayón por bambú?

El bambú ya no se usa solamente para construir chozas. De hecho, como es un cultivo que crece rápidamente y que necesita poco o nada de pesticida se ha vuelto muy popular para fabricar una variedad de productos que va desde pisos hasta muebles.

Pero según se establece en las recientes demandas de la FTC entabladas contra Amazon.com, Leon Max, Macy’s y Sears, los artículos textiles fabricados en géneros suaves, como camisas o sábanas, que se promocionan como de bambú son en realidad de rayón. ¿Y qué es lo peor? Algunos supuestos artículos de bambú se promocionan diciendo que son buenos para el medioambiente, pero el proceso de fabricación de rayón — aún cuando se fabrique a base de bambú — no es para nada ecológico.

 

Es su dinero

La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene un nuevo recurso que lo guía a través de los pasos importantes a seguir para administrar su dinero. Esta sección de consumidor.gov trata sobre cómo crear un presupuesto y abrir una cuenta bancaria, cómo usar las tarjetas de débito y ahorrar dinero en sus compras. También le ofrece información sobre tarjetas prepagadas, cómo usar tarjetas telefónicas y cómo enviar dinero al extranjero.
 

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Revisar su informe de crédito tiene su recompensa

Recientemente, la FTC completó su quinto estudio nacional sobre la exactitud e integridad de los informes crediticios de los consumidores. Un informe de crédito incluye información sobre el lugar donde vive, cómo paga sus facturas y si alguna vez lo han demandado o si se declaró en bancarrota. Las compañías de informes de los consumidores que operan a nivel nacional venden la información de su informe de crédito a otorgantes de crédito, compañías de seguro y otros negocios que la usan para evaluar sus solicitudes de crédito, seguro, empleo, o para alquilar una vivienda.

 

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¿Está buscando un enamorado en internet?

Muchas personas usan sitios de citas en línea para encontrar el amor. Lamentablemente, a veces cupido puede ser un estafador oportunista disfrazado.

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Protección del consumidor, simple y sencillamente

¿Alguna vez quiso saber cómo solucionar un problema, pero no quería leer un montón de información para encontrar la respuesta? Tal vez la información era muy interesante, pero en ese momento solo necesitaba saber lo que tenía que hacer.

Si su problema estaba relacionado con un asunto de protección del consumidor, tal vez tenemos la solución para usted: consumidor.gov. Es un nuevo recurso gratuito de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que le ofrece los consejos de protección del consumidor, simple y sencillamente.

www.consumidor.gov

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¡Prepárese para una gran Semana Nacional de Protección del Consumidor!

La 15º Semana de Protección del Consumidor de este año se llevará a cabo del 3 al 9 de marzo.

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