Dinero y crédito

Durante el año pasado, la pandemia de COVID-19 y sus consecuencias económicas nos han recordado lo importante que es ayudarse mutuamente en tiempos difíciles. En mayo, mientras celebramos el Mes de los Estadounidenses de Edad Avanzada, recuerda que una de las mejores maneras de ayudar a tus amigos y familiares es pasar lo que sabes acerca de cómo detectar y evitar las estafas relacionadas con el coronavirus.

Cuando compras un teléfono inteligente, una computadora, un aparato electrodoméstico u otro producto nuevo, es posible que no siempre pienses si se podrá reparar en caso de que se rompa o tenga algún problema. Pero la cuestión es que algunos fabricantes te impiden reparar las cosas que compras. Podrían hacer cosas tales como pegar las baterías dentro del aparato, limitar la disponibilidad de los repuestos y no entregarte las instrucciones y el software para ayudarte a resolver el problema.

La FTC trabaja de varias maneras para cumplir su misión, entre las que se incluye entablar casos contra compañías que actúan de manera desleal o engañosa. Y cuando esos casos dan lugar a reembolsos, es una muy buena noticia. El año pasado, gracias a los casos de la FTC se devolvieron $483 millones de dólares a personas que perdieron dinero con las compañías demandadas por la FTC. El último anuncio de reembolsos de la FTC implica cheques por un total que supera los $11 millones de dólares a distribuir entre más de 11,000 personas que le pagaron a E.M. Systems & Services, una compañía que les prometió falsamente a los consumidores con deudas con tarjeta de crédito que podrían reducir sus tasas de interés y ahorrarles miles de dólares. Después de llegar a un acuerdo con First Data Merchant Services, la entidad de procesamiento de pagos que posibilitó que esta compañía cobrara los pagos con tarjeta de crédito, la FTC les está enviando a los clientes de E.M. Systems & Services el 100% del dinero que perdieron.

No hay ningún suplemento probado para tratar o prevenir el COVID-19. Pero eso no impide que algunas compañías efectúen este tipo de declaraciones infundadas, o incluso declaraciones falsas, diciendo que sus productos son tan efectivos — o más — que las vacunas disponibles contra el COVID-19. Si ves declaraciones como éstas, la FTC quiere que las ignores.