De la FTC a los concesionarios de autos: No jueguen con la financiación yo-yo

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Comprar un carro puede ser emocionante, ¿pero qué sucede si hay cláusulas escondidas? Algunos compradores nos dijeron que financiaron la compra de sus carros a través de un concesionario, firmaron un contrato y se llevaron el carro a sus casas, y que luego les dijeron que la financiación no había sido aprobada y que tenían que firmar un nuevo acuerdo de financiación o perderían su adelanto. Hay un nombre para esa táctica, se llama financiación yo-yo. Este es solo uno de la montaña de cargos que está entablando la FTC contra Sage Auto Group, un grupo formado por nueve concesionarios de carros con sede en Los Angeles, y tres hermanos a cargo de su control.

La FTC alega que Sage Auto incurrió en una serie de tácticas de financiación yo-yo. Por ejemplo, presuntamente, Sage Auto les dijo a los clientes que el contrato había sido cancelado, pero que el concesionario se quedaría con el pago adelantado o con los vehículos entregados en parte de pago si los clientes se negaban a firmar un nuevo acuerdo de financiación. Los concesionarios incluso amenazaron a algunos clientes con el arresto, demandas penales o la recuperación del vehículo en caso que no aceptaran el segundo acuerdo – aunque el acuerdo original todavía fuera válido.

La FTC alega que, como si no bastara con la atrocidad de la financiación yo-yo, los demandados agregaban cargos por productos y servicios accesorios como garantías extendidas, protección garantizada y planes de servicio para los vehículos, sin el consentimiento del cliente. Algunas veces, Sage Auto declaró falsamente que los productos eran necesarios como parte de la venta o la financiación o que eran ofrecidos gratuitamente. En realidad, Sage Auto estaba agregando estos cargos al monto financiado por los consumidores.

En la demanda de la FTC también se señala que Sage Auto usó comentarios falsos publicados en línea para promocionar sus concesionarios y para tratar de desacreditar los comentarios negativos sobre las malas prácticas publicitarias, de ventas y de financiación de la compañía. Los potenciales clientes confían en los comentarios publicados en internet para decidir dónde comprar, y Sage Auto socavó esa confianza publicando comentarios falsos redactados por sus empleados y otras personas relacionadas con los concesionarios. La demanda de la FTC procura que se expida una orden judicial que le exija a Sage Auto el cese de estas malas prácticas y que provea reembolsos para algunos clientes.

La acción anunciada forma parte de los continuos esfuerzos llevados a cabo por la FTC para proteger a los consumidores de la publicidad engañosa en el mercado de compraventa de carros. Si crees que te han engañado cuando estabas comprando un carro, repórtalo ante la FTC.

Si estás por comprar un carro, no permitas que las prácticas engañosas de ventas, financiación o leasing den un giro imprevisto a tus planes/ te dejen pedaleando en el aire. Para encontrar el trato más conveniente, busca y compara ofrecimientos de diferentes concesionarios y fuentes de financiación como bancos o cooperativas de crédito. Antes de salir a comprar, échale un vistazo a nuestras publicaciones gratuitas sobre cómo comprar y mantener un carro.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Comentario

Saludos.

YO Y MI ESPOSA HEMOS SIDO VÍCTIMAS DE ESA MALA PRÁCTICA,PERO CON DEALERS DE LA TOYOTA EN YONKERS,N.Y.

TIEMPO DE CADUCIDAD Y QUE PODEMOS HACER?
GRACIAS

Esto mismo se esta utilizando en Miami, Fl. no sabia de ello, gracias, por la informacion.

Desde febrero de 2015 estoy buscando ayuda para denunciar a LUXURY AUTO GROUP,LLC Caguas, PR por falsificar mi filma en un contrato para cambiar los terminus del mismo, y apropiarse de un dinero-por instrucciones de un abogado me dijo que esto tenia que trabajarce atraves de departamento de asuntos al consumidor quienes me indicaron no tener ingerencia y me refieren a OFICINA DEL COMISIONADO DE SEGUROS DE PUERTO RICO- Estos luego de mucho tiempo de la investigacion numero 2015-08-119 (CM 173)descubren que este concesionario se habia quedado con dinero y solo entiendo que esto no tubo repercucion alguna. Me quede sin auto ya que fue perdida total y esto me afecto al grado que he tenido que trabajar una quiebra por todo en lo que esto me ha afectado ya que danaron mi credito. la historia es muy larga abogados me cobraron dinero sin hacer ninguna gestion tengo 65 de edad y no he conseguido justicia por ser de escasos recursos.

EN PUERTO RICO ESTA PRACTICA DE ENGANAR LOS CLIENTES CON LOS CONTRATOS EN LA COMPRA DE AUTOS ES MUY FRECUENTE HE INVESTIGADO Y MUCHAS PERSONAS HAN PASADO POR UNA ESTAFA PERO NO LOS INVESTIGAN,YO PERSONALMENTE ESTOY AFECTADO POR ESTA PRACTICA CON LUXURY AUTO GROUP,LLC CAGUAS PR

credito para carro

Muy buena información para el público.

Muy bueno,gracias por mantenernos informados

Excelente Informacion Para los Consumidores, ya esta bueno de engaños de parte de los Deller de Carros nuevos y usado, ya es hora que le pongan el cascabel al gato a esta gente, sobre todo en el Gran Miami. hay demaciadas ofertas engañosas. Saludos

Necesito información..compre un carro el vendedor m dijo k no firmará nada k fuera extra...yo le pregunte sobre algo k era el balor de 3000 y al lado decía opcional y el m respondió k era necesario y k no era una opcion...x favor espero me respondan y poder comunicarme con ustedes gracias...

todos los dealers son igual
prometen garantias que no cumplen

En todos los dealers aplican este tipo de estafas,la mejor opcion es comprarlo cash ,el gobierno deberia tomar mas medidas contra estos negocios.

Hemos sido estafados por un dealer que podemos hacer

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