noviembre 2014

Cambio de juego para Sony y su agencia de publicidad

Si una compañía promete una nueva e innovadora consola de juegos portátil, tú esperarías que esas características funcionen tal como se describen en sus anuncios, ¿verdad? Según el acuerdo resolutorio de Sony con la FTC anunciado hoy, no fue eso lo que sucedió con los anuncios de la PlayStation Vita. Y ahora la compañía les ofrecerá reembolsos parciales a los compradores elegibles.

handheld gaming device

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Visto y escuchado: Estafas relacionadas con la lotería de visas de diversidad

Muchas personas del mundo entero sueñan con conseguir una "Tarjeta Verde" o "Green Card" que les permita vivir y trabajar en Estados Unidos. El Departamento de Estado de Estados Unidos implementa el Programa de Visas de Diversidad para Inmigrantes, también conocido como lotería de visas de diversidad. Las personas provenientes de determinados países que presentan una solicitud para participar en este programa y que son seleccionadas en un sorteo de lotería podrían estar en condiciones de convertirse en Residentes Permanentes Legales. Lamentablemente, la FTC ha visto sitios web que dicen estar afiliados con el programa, pero no es cierto.

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Di no gracias a las trampas de caridad

A medida que el clima de otoño se va enfriando, los planes para la temporada de Acción de Gracias y las donaciones de caridad van subiendo de temperatura. Te van llegando los pedidos de donaciones — por email y correo postal, personalmente, en sitios de redes sociales, a través de tus aparatos móviles — etcétera, etcétera. ¿Quieres expresar tu agradecimiento haciendo una donación a una organización de caridad? Busca una organización que use los fondos prudentemente en una causa que quieras apoyar y descarta los pedidos de donaciones que te envíen los estafadores. 

Gift box wrapped with money

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Lo que hay que saber sobre los piratas de cámaras web

¿Has visto las noticias sobre sitios web extranjeros que están mostrando transmisiones en vivo de cámaras inalámbricas inseguras — como cámaras para filmar niñeras, monitorear bebés, y cámaras de seguridad— instaladas en EE.UU. y en el mundo entero? Es algo espeluznante, pero te contamos algunos pasos que puedes seguir para proteger tu cámara de las miradas indiscretas.

Estafadores que operan por teléfono mienten sobre la recuperación de dinero

Estafar a la gente mayor está dentro de una categoría especial de estafadores oportunistas del bajo fondo. ¿Y qué se puede decir de alguien que estafa a personas mayores sabiendo que ya han sido víctimas de una estafa de telemercadeo? Eso es un pasaje directo a un primer puesto en el Museo de la Vergüenza de los Estafadores Oportunistas. Según la FTC, es exactamente eso lo que hizo Consumer Collection Advocates.

Estafadores que operan por teléfono mienten sobre la recuperación de dinero

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Vendedores en internet atacados por estafadores que están imitando la marca PayPal

Vender cosas usadas en internet se ha convertido en algo habitual. Y las estafas que se aprovechan del renombre de las compañías conocidas por su buena reputación también se han vuelto habituales. En la FTC nos hemos enterado que hay gente que fue atacada por estafadores que están imitando o usando indebidamente la marca PayPal. En general, la estafa se produce de la siguiente manera: Tú publicas a la venta en internet un artículo de alto precio, por ejemplo, un carro usado. Casi inmediatamente recibes un email de parte de un comprador que está dispuesto a pagar el precio total — ¡o incluso más! Pero el comprador establece las condiciones: solamente está dispuesto a pagar a través del servicio PayPal o insiste para que la venta se haga inmediatamente. ¿Qué está pasando realmente? Es un truco para robarte tu información personal, tu dinero, o tu mercadería.

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Los "puntajes de crédito gratis" de One Technologies tenían precio

¿Cierto que "puntajes de crédito gratis" suena genial? ¿Pero qué pensarías si te inscribiste para recibir "puntajes de crédito gratis" y luego descubres que te registraron en un programa de monitoreo de crédito que cuesta $29.95 por mes? Eso no suena tan bien. Eso es lo que la FTC dice que sucedió con una compañía que se llama One Technologies, Inc.

La compañía One Technologies ha aceptado resolver los cargos presentados por la FTC por haber engañado a los consumidores anunciado “puntajes de crédito gratis” pero omitiendo decirles que los inscribirían en un programa de monitoreo de crédito con un cargo mensual.

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La FTC toma enérgicas medidas contra estafas de soporte técnico

“Tu computadora se dañó... te ayudaremos a repararla.” Esta es la última variación de las estafas de soporte técnico: Los estafadores venden software en internet diciendo que mejorará el rendimiento de tu computadora. Con anuncios pop-up o resultados de búsquedas en internet te tientan para que visites sus sitios web. Luego te dicen que llames a un número de teléfono para activar o registrar el software. Cuando llamas por teléfono te piden que les permitas acceder remotamente a tu computadora y después te dicen que tu computadora tiene muchos problemas y que hay que repararlos inmediatamente.   

 Todo eso forma parte de un plan para venderte falsos productos o servicios de "seguridad" o "soporte técnico". En verdad, tu computadora funciona bien. Ellos quieren cobrarte – posiblemente cientos de dólares – por software y servicios que no necesitas y que no solucionan ningún problema.

Programa de privacidad no cumplió con las verificaciones anuales

Una manera de juzgar las prácticas de privacidad de un sitio web es ver si ha sido certificado por una organización independiente. Los sellos y certificaciones de privacidad son útiles porque a los usuarios comunes de computadoras les es difícil verificar cómo usan su información los sitios web.

Se abrió la temporada para los ladrones de identidad

Está abierta la temporada para quienes deseen cambiar de cobertura de salud. Cuando estés seleccionando tu plan de seguro de salud, ten cuidado con las estafas. Si tienes Medicare, estás seleccionado un plan a través de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), o si tienes un seguro privado, te damos algunas recomendaciones para ayudarte a navegar de manera más segura por la temporada de apertura de inscripciones.

Un nuevo perro... y los viejos trucos de los estafadores

Mucha gente ansía tener un cachorro entre sus brazos y acariciarlo – especialmente un animalito sin hogar y que necesita todo el cariño que le puede brindar alguien que ama a los animales. Pero si ves un anuncio en internet que está ofreciendo un perro, o cualquier otro animal doméstico, te advertimos que la foto de ese chucho puede ser un truco para robarte dinero.

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¡Eso lo resuelve! La FTC y el Fiscal General de Florida clausuran una operación de llamadas automáticas pre-grabadas

A principios de este año, te contamos que la FTC y el Fiscal General de Florida actuaron para que se le impusiera un cese temporario a una operación con base en Orlando que no solamente usó llamadas automáticas pre-grabadas ilegales para ofrecer aparatos de alerta médica supuestamente "gratis" a consumidores de edad avanzada, sino que también mintió sobre el costo y calidad de los aparatos. Y ahora me complace informar que por medio de un acuerdo resolutorio obtenido por la FTC y el Fiscal General de Florida se ha ordenado la clausura definitiva de la operación.

Brókeres de deudas exponen información financiera delicada

Hay compañías que han dejado información personal y financiera delicada de la gente en lugares totalmente equivocados — basureros, asientos de carros, e incluso en las mochilas de los empleados.

Ahora, la FTC ha demandado a dos vendedores de deudas por publicar planillas de cálculo con información delicada de más de 70,000 personas en un sitio web público — junto con información sobre una posible deuda de esas personas — poniéndola a disposición de cualquiera que visitara el sitio.

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Veteranos: Con el poder para combatir el fraude

El Día de los Veteranos tiene el propósito de honrar y agradecer a todos aquellos que prestaron servicio en las Fuerzas Armadas de Estados Unidos. Pero a pesar de la gratitud que la nación siente hacia estos héroes, hay quienes podrían mentirles con la intención de sacarles dinero.

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¿Pizza gratis? No, no — tan sólo un software malicioso gratis

El email dice que es el 55º aniversario de Pizza Hut y que te puedes sumar a la celebración consiguiendo una pizza gratis en cualquiera de sus restaurantes. Sólo tienes que hacer clic en el botón que dice "Cupón de pizza gratis".

No lo hagas. No hay ninguna pizza gratis. Al hacer clic en el cupón sólo se instalará software malicioso en tu computadora.

La FTC ayuda a los maestros a enseñar temas de educación financiera

La FTC ofrece materiales para ayudar a la gente a comprender los asuntos financieros. Así que en el momento en que los maestros de todo el país se reúnen anualmente para mejorar su propia educación financiera e incrementar su capacidad de enseñar finanzas personales en la escuela, estamos listos para colaborar.

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La FTC hace sonar las campanas para compartir su lista de consejos para las compras de la temporada de las fiestas 2014

Ya lo sé, es probable que todavía te estés comiendo los dulces que sobraron de Halloween y yo te estoy hablando de la temporada de regalos para las fiestas de fin de año. En verdad lo hago con buenas intenciones. Con un poco de planificación te puedes evitar el trajín de las compras para las fiestas y también puedes ahorrarte algo de dinero.

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