Alerta para consumidores
Lucha contra el fraude y otros problemas de los consumidores en las comunidades negras
Un reciente informe del personal de la FTC demuestra lo que sabemos desde hace algún tiempo: que diferentes comunidades reportan a la FTC diferentes preocupaciones. Ayer, te contamos cómo el fraude afecta a la comunidad latina. Hoy, destacamos algunas de las estafas y otros problemas que afectan a los consumidores que viven en comunidades mayoritariamente negras.
- El reporte principal a la FTC fue sobre las compañías de informes crediticios; por ejemplo, personas de comunidades mayoritariamente negras reportan problemas para corregir la información incorrecta en sus informes crediticios.
- La venta de automóviles es otra gran preocupación. Las personas que viven en comunidades mayoritariamente negras presentaron un porcentaje significativamente mayor de denuncias de venta fraudulenta de automóviles usados que las comunidades mayoritariamente latinas y blancas.
- Las personas que viven en comunidades mayoritariamente negras también presentaron un mayor porcentaje de denuncias sobre problemas con bancos, prestamistas y agencias de cobranza de deudas que las personas que viven en comunidades blancas.
- Al igual que las denuncias de la comunidad latina, las personas que viven en comunidades mayoritariamente negras reportaron haber pagado a estafadores con métodos de pago que tienen poca o ninguna protección contra el fraude; como por ejemplo, dinero en efectivo, criptomonedas, giros postales, y tarjetas de débito. Las personas que viven en comunidades mayoritariamente negras también presentaron más reportes relacionados a aplicaciones o servicios de pago y tarjetas de regalo o de recarga.
Los casos de la FTC también muestran algunas estafas y prácticas injustas dirigidas o que afectan negativamente a las comunidades negras: casos que involucran oportunidades para ganar dinero, escuelas con fines de lucro, préstamos del día de pago y programas de alivio de deuda de préstamos estudiantiles. Consulta el informe Serving Communities of Color (en inglés) para obtener más información.
Es importante que la FTC y otras agencias a cargo del cumplimiento de la ley sepan cómo los fraudes y otros problemas de los consumidores afectan a las distintas comunidades. Esa información nos permite centrar nuestro trabajo en consolidar más casos para combatir esos problemas. También nos ayuda a saber qué temas debemos incluir en nuestras campañas de difusión para ayudar a las personas a evitar perder dinero.
Todos pueden ayudar; por ejemplo, hablando sobre el fraude y compartiendo información en sus comunidades. Tú también puedes ayudar denunciando las estafas que conozcas o presencies. Cuéntanos tu historia para que la FTC se entere del impacto del fraude en las personas y quiénes son los estafadores en tu comunidad. Reportar es fácil en ReporteFraude.ftc.gov.
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