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Desde que comenzó la pandemia, la Comisión Federal de Comercio ha enviado cientos de cartas de advertencia a compañías que afirmaron que sus productos y terapias pueden prevenir, tratar o curar COVID-19. Los vendedores promocionaron sus productos y servicios a través de una variedad de puntos de venta, incluidas las redes sociales.
 

Las plataformas de redes sociales han desempeñado un papel importante en la transmisión de información sobre cómo ayudar a detener la propagación de COVID-19. Pero el hecho de que la información se esté ejecutando en una plataforma que utilizas no significa que sea precisa o veraz. En este momento, nadie puede darse el lujo de tomar la información al pie de la letra. Antes de actuar sobre un mensaje que has visto o antes de compartirlo, haz y responde estas preguntas críticas:
 

  • ¿De quién es el mensaje? ¿Los conozco? ¿Confío en ellos? ¿Estoy seguro de que son quienes dicen ser?
  • ¿Qué quieren que haga? ¿Solo que sepas algo, o están tratando de que actúes de alguna manera? ¿Quieren que compres algo, descargues algo o renuncies a información personal?
  • ¿Qué evidencia apoya el mensaje? Usa algunas fuentes independientes para verificarlo o desacreditarlo. Tal vez habla con alguien en quien confíes. Pero siempre verifica, utilizando algunas fuentes adicionales. Una vez que hayas hecho esto, ¿el mensaje sigue pareciendo preciso? Haciendo y respondiendo estas preguntas te puede ayudar a resolver lo que es útil ... y qué es una estafa. Por ejemplo, si el mensaje es sobre un tratamiento o cura, ya sabes a dónde ir: Coronavirus.gov.

En pocas palabras: cuando te encuentres con información, para. Habla con otra persona. Concéntrate en si los hechos respaldan la información que estás escuchando. La evidencia buena y sólida te apuntará en la dirección correcta. Luego decide lo que piensas y lo que quieres hacer con el mensaje: pásarlo, actúar en función de él, ignórarlo o vuelva los ojos en blanco. Y si sospechas una estafa, informe a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov para que podamos cerrar a los estafadores.

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Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

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  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

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