Alerta para consumidores
Detecta la estafa de la pandemia: impostores que ofrecen un programa de banda ancha de emergencia
¿Has visto anuncios en los medios sociales que ofrecen “ayuda” para inscribirte en un programa del gobierno que te entregará un dispositivo y servicio de internet “gratis” a cambio de dinero o información personal? Si bien existe un auténtico programa del gobierno para ayudar a la gente a conectarse durante la pandemia, no hay que pagar nada para inscribirse. Eso es una estafa.
El verdadero programa del gobierno se llama Programa de Beneficio de Emergencia para Internet. Con el objetivo de ayudar a los hogares a conectarse durante la pandemia de COVID-19, este programa les ofrece a las personas un descuento por única vez para ayudarlas a comprar una computadora portátil, computadora de escritorio o tablet. El programa también ofrece descuentos mensuales para el servicio de internet. Pero la inscripción en este programa es gratis.
Los simuladores que fingen trabajar para el gobierno pueden dar un aspecto auténtico y decir cosas que suenan verdaderas usando nombres de agencias del gobierno usando nombres de agencias del gobierno (en este caso el de la FCC) y sellos del gobierno con la intención de que abras tu bolsillo o compartas tu información personal. A continuación, te listamos algunas maneras de frustrar los intentos de los estafadores que fingen ofrecer el programa de Beneficio de Emergencia para Internet de la FCC:
- Presenta tu solicitud únicamente a través de la FCC y de los proveedores que figuran en su lista. La única manera válida de inscribirse en el Programa de Beneficio de Emergencia para Internet es hacerlo en el sitio GetEmergencyBroadband.org. Si otra compañía te dice que puede inscribirte en este programa, averigua primero si es un proveedor aprobado.
- Nunca pagues para inscribirte para obtener beneficios. La inscripción de las personas que reúnen los requisitos para el Programa de Beneficio de Emergencia para Internet es gratis.
- No le des tu información financiera ni personal a alguien que te llame o te envíe un email o mensaje de texto y te diga que se comunica de parte de la FCC. Si recibes una llamada o mensaje que piensas que es real, pisa el freno. Llama a la línea de asistencia del Programa de Beneficio de Emergencia para Internet al 1-833-511-0311 para verificarlo.
¿Le pagaste a un estafador? Actúa rápidamente para tratar de recuperar tu dinero. Si piensas que alguien accedió a tus cuentas o tiene tu información personal, visita RobodeIdentidad.gov. Allí podrás consultar los pasos a seguir para averiguar si alguien usó tu identidad indebidamente y cómo reportar y recuperarte del robo de identidad.
¿Detectaste esta estafa? Reporta el incidente a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.
Este blog fue actualizado el 13 de octubre de 2021.
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