¡Bienvenido a la Semana Nacional de Protección del Consumidor 2018!

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En su condición de agencia nacional de protección del consumidor, la FTC defiende los derechos de los consumidores. Trabajamos todos los días para clausurar a los estafadores y proteger a los consumidores de todas partes. Pero le damos igual importancia a empoderarte. Es por eso que, este año, en su 20 aniversario, la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW) es tan importante. Esperamos que te unas a nosotros para hacer correr la voz sobre la protección del consumidor dentro de tu comunidad. Sigue leyendo para averiguar lo que puedes hacer – y cómo podemos ayudarte.

El sitio web ProtecciondelConsumidor.gov es tu portal de acceso a las herramientas y recursos gratuitos de educación del consumidor que te pueden ayudar a detectar, frenar y reportar las estafas. El sitio web aloja una red de más de 200 agencias colegas del ámbito federal, estatal y local que, al igual que la FTC, se dedican a la protección del consumidor. Las herramientas y recursos gratuitos del sitio web te pueden ayudar a comprender tus derechos de consumidor y a tomar decisiones de dinero mejor informadas.

La FTC también tiene información oportuna para que te mantengas informado sobre las últimas tendencias de estafas. De acuerdo a los datos de nuestro Libro de Datos de Centinela del Consumidor 2018 que se acaba de publicar, los principales problemas que nos reporta la gente son las estafas de impostores, la cobranza de deudas y el robo de identidad. Para ayudarte a detectar y evitar estos y otros problemas y asuntos relacionados con la protección del consumidor, tenemos las recomendaciones y herramientas más actualizadas en Consumidor.FTC.gov, RobodeIdentidad.gov y Consumidor.gov.

Te invito a sumarte a los chats en Facebook Live que hemos planificado para esta semana junto con USA.gov, GobiernoUSA.gov, la Administración del Seguro Social y la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito. Obtendrás información sobre asuntos de interés de los consumidores y cómo evitar las estafas y también respuestas a tus preguntas. Aquí podrás encontrar todos los detalles sobre cada chat en Facebook Live, incluyendo las fechas y las horas.

Espero que tengas presente la protección del consumidor a lo largo de todo el año. Mantente en contacto con nosotros suscribiéndote a nuestro blog, donde podrás mantenerte actualizado sobre las últimas estafas. Encarga materiales gratuitos de educación del consumidor en inglés o en español para distribuirlos entre tus familiares, amigos y miembros de tu comunidad. Y como siempre, si detectas una estafa, por favor, cuéntanoslo. Cada reporte marca una diferencia.

Comentario

Muy interesante

esta muy bueno para protejernos del robo de identidad

Es indispensable la privacidad, y la proteccion al consumidor

bueno mi comentario es que esto nos ayuda mucho a la jente como yo y eso es importante para mi gracias

Primera vez: ya me ha sucedido en más de una vez, y el mismo Banco. Una llamada telefónica para cobrar un valor mínimo la primera vez, supongo que me copiaron mi número de cta. de cheques. La pregunta es , porqué el banco me debita el valor,sin preguntarme,si no hay fondos me cobra la multa US$35.00?!.Si me acerco a la Agencia, me cancelan la tarjeta de débito y debo llamar a los que pago todos los meses, mediante esa cuenta. Pero,si tengo saldo, se le sigue pagando a cualquiera que lo haga por linea: el concepto en la hoja de Balance dice: 00000000..un No. de teléfono que no conozco. Gracias mil por su comprensión!

Es muy bueno poder conocer informaciones que solo por esta via uno se puede documentar, ya que con el error de uno muchos se pueden beneficiar , un ejemplo yo fui estafado de la forma mas tonta por desconocer muchas cosas , estaba buscando empleo y un tal john collette me pagaba 550 dólares semanal por poner publicidad en mi coche me envió un cheque 3647,24, lo deposite y después de tres días lo pusieron disponible ,lo saque ya que tenia que pagar 3000 a un especialista que lo instalaría en mi coche ya me quedaba con el resto ,pero ese día que le pago al especialista por un envió a su cuenta por el banco bank of américa a las 12 del día cuando estoy en el trabajo reviso mi cuenta y estaba negativa con la misma cantidad ,pido permiso en mi trabajo y regreso al banco donde lo envié este no me pudo ayudar y fu a mi banco y este me dijo que el dinero se puso disponible para no poner molesto a los clientes , bueno denuncie el caso y para no cansarlos ,el banco me cancelo la cuenta de ahorros, la de cheques y la tarjeta de crédito y no solo eso por estar la cuenta negativa me sancionaron y unos días antes había comprado gasolina y comida esas compras le pusieron un impuesto de 32 dólares , en total perdí todos mis ahorros el banco tomo todo y luego que pase mas de 6 meses estabilizando mi situación ya que tenia que abrir otra cuenta en otro banco para poder pagar todas las facturas , fue un año muy triste todavía me estoy recuperando ,ya que no se pudo hacer nada

Hola, esta agencia tiene cobertura en México?

ESTOY EN TRAMITES EN LA VENTA DE UNA MEMBRESIA CON UN INTERMEDIARIO LLAMADO CARIBBEAN TIMESHARE CLOSING, CON SEDE EN NUEVA YORK.
PARA TERMINAR EL PROCESO DE VENTA ME ESTAN OBLIGANDO A PAGAR UN IMPUESTO DE LUJO DEL 5,5 % SOBRE LA VENTA.QUE YO SEPA, LA VENTA DE UNA MEMBRESIA ES UN EL TRANSPASO DE DERECHOS PARA UN DISFRUTE VACACIONAL DE UNA SEMANA CADA AÑO.
ME PODIAN DECIR SI EXISTE ESE IMPUESTO DE LUJO ( LUXERY TAX )PARA LA VENTA DE UNA MEMBRESIA EN EEUU. GRACIAS

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