Esta es la temporada para ponerle freno a las llamadas automáticas pre-grabadas

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Quizás has recibido una — respondes el teléfono y escuchas un mensaje grabado en lugar de la voz de una persona en vivo. Los sistemas telefónicos basados en internet han facilitado y reducido el costo de las llamadas, de modo que los estafadores pueden efectuar llamadas automáticas pre-grabadas de ventas desde cualquier lugar del mundo.

Por suerte, tú tienes algunas opciones para bloquear las llamadas automáticas pre-grabadas o robocalls y otras llamadas indeseadas. Algunas de estas opciones son gratis, y otras cuestan dinero.

  • Averigua qué servicios de bloqueo de llamadas te ofrece tu compañía telefónica. Varias compañías ahora también están ofreciendo servicios que bloquean llamadas indeseadas en teléfonos inalámbricos y otros tipos de teléfonos instalados en los hogares.
  • Prueba una aplicación de bloqueo de llamadas. Estas aplicaciones usan listas negras para descartar o señalar las llamadas indeseadas y te ofrecen opciones sobre cómo manejar estas llamadas — con un timbre de llamada con una advertencia, derivándolas directamente al correo de voz o bloqueando la llamada completamente. Hay varias aplicaciones que también te permiten señalar otros números que deberían estar bloqueados, lo cual mejora el rendimiento de la aplicación. Incluso hay algunas aplicaciones que usan las quejas presentadas a la FTC como fuente de información.
  • Usa las funciones incorporadas a tu teléfono móvil. Estas funciones les permiten a los consumidores el bloqueo de contactos específicos, la identificación de llamadas indeseadas entrantes para bloquearlas en el futuro y establecer horas de “no molestar”.
  • Considera instalar un aparato de bloqueo de llamadas en el teléfono de tu casa. Estos aparatos se pueden instalar directamente en el teléfono de una casa.

Durante los últimos años, la FTC ha frenado miles de millones de llamadas automáticas pre-grabadas que ofrecían de todo, desde servicios fraudulentos de tarjeta de crédito hasta supuestas garantías de protección para carros. Recientemente hemos anunciado un caso contra una compañía que ofrecía servicios de reducción de tasas de interés para tarjetas de crédito presuntamente falsos.

Si recibes una llamada automática pre-grabada, cuelga el teléfono. No presiones la tecla del número 1 para hablar con un operador en vivo ni ningún otro número para eliminar tu número de la lista. Si respondes presionando algún número, es probable que recibas más llamadas automáticas pre-grabadas.

Repórtale tu experiencia a la FTC en internet o llamando al 1-888-382-1222.

Este artículo de blog se actualizó el 18 de diciembre de 2017 con información sobre cómo presentar un reporte ante la FTC.

Comentario

Recibi una llamada de mi propio numero
Se fue a buzon
No hice cado alguno
No paso nada anormal

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