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Cómo recuperar tu dinero de Western Union

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¿Perdiste dinero por una estafa vía Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017? Si es así, ahora puedes pedir tu dinero de vuelta – y tienes hasta el 12 de febrero de 2018 para presentar tu reclamo.

A principios de este año, te informamos sobre el acuerdo conciliatorio de la FTC con Western Union, que aceptó devolver $586 millones a la gente para saldar las acusaciones de la FTC que señalaban que Western Union no había protegido adecuadamente a la gente del fraude, y que no sancionó debidamente a los agentes involucrados.

El Departamento de Justicia de los EE.UU. (DOJ) está manejando los reembolsos – o “remisión”, como ellos la llaman. Esto es lo que necesitas saber:

  • Si ya reportaste tu pérdida a Western Union, la FTC u otra agencia de gobierno, recibirás un formulario de reclamo por correo. Los formularios se acaban de enviar hoy y fueron enviados por Gilardi & Co, que es la compañía contratada por el DOJ para manejar los reclamos. Puedes presentar tu reclamo en línea – simplemente usa la ID de reclamo y el PIN que se encuentran en el formulario que recibirás por correo.
  • Si todavía no has reportado tu pérdida, o si no recibistes el formulario de reclamo por correo, puedes presentar tu reclamo en línea. Comienza en FTC.gov/es/WU para acceder al sitio web de los reclamos.
  • Si presentas un nuevo reclamo o cambias la cantidad precompletada del formulario que recibiste por correo, tendrás que presentar documentación de respaldo. Sube – o envía las copias de – los recibos o formularios de envío que tengas, y entréganos la mayor cantidad de detalles que puedas recordar de la transferencia. Si no tienes documentación, todavía puedes completar el formulario y entregar la mayor cantidad de información que tengas. El DOJ utilizará la información que aportes para tratar de validar la transferencia de dinero que hiciste vía Western Union.
  • Los formularios de reclamo piden el número de seguro social (SSN). Esto se debe a que, antes que te puedan enviar un cheque, el DOJ tiene la obligación de comprobar si debes dinero al gobierno de los Estados Unidos. Para eso necesitan tu número de seguro social. Por este motivo, te aconsejamos que presentes tu reclamo en el sitio web seguro.

No tienes que pagar para recibir tu dinero de vuelta. No le pagues a nadie que diga que puede presentar un reclamo por ti. Y nadie te llamará jamás para pedirte tu número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Presentar el formulario de reclamo es gratis, y solamente lo puedes hacer en línea o por correo. Encuentra el formulario de reclamo y la única dirección real que acepta los reclamos en FTC.gov/es/WU.

Comentario

Hola, disculpen y si acabo de poner la queja en la página de una estafa que se dió en agosto del 2017, ya no hay reembolso para eso?, puesto que ya pasó la fecha límite y las fechas no están entre las nombradas? o talvez todavía hay algo que pueda hacer?

Yo quisiera saber cuanto tiempo se dura para q te respondan yo llene el formulario de reclamo por una estafa y todavia no resibi ninguna respuesta cuanto hay q esperar para saber si te debuelben el dinero

El 06 de marzo de 2018 hice un deposito para reservar alojamiento en Miami, posteriormente y despues de cobrarlo la persona desaparecio y no tengo ninguna reserva, hable con el hotel y ellos no tienen nada llame a wester union y quedaron en llamarme, cosa que aun no han hecho, quisiera saber por favor como debo hacer para que atiendan mi reclamo y si puedo entrar en esat demanda que estan realizando, muchas gracias

Western unión retuvo el cobro de un dinero que me giran todos los meses de Uruguay, me hicieron enviar fotos de mi documentación y después de 3 días de espera me hacen una entrevista por teléfono preguntando por que he estado recibiendo giros. Después de varios minutos me informan que no me van a autorizar más cobros y que van a devolver el dinero al emisor. No me dieron una respuesta aceptable, solo que no van a permitir que cobre más por intermedio de ellos. Me hicieron sentir como un criminal y me causaron perjuicio económico por retener mi dinero por varios días. Es legal que hagan esto en México? Western unión puede discriminar de esta forma?

Hola amigo disculpa la molestia se como te sientes en este momento estoy igual, podrias echarme la mano que entidad te dio la solucion a western, a mi bansefi me metio en el problema es hochomeil mi usuario si podrias decirme a donde acudiste te agradeceria mucho

Me estafaron el dia 20 de marzo de 2018, puedo recuperar mi dinero. Por favor!

Necesito ayuda queria hacer mi retiro de wester union en farmacias guadalajara y me dijieron que era erros y el di siguinete lo vovi a intentar me dijiero..lo mismo y maque a waco tx de donde me lo enviaron y le dijieron a tal persona que ya se avia cobrado siendo que no lo e obrado ni tengo ticket ni firme nada estoy desesperada son 9,054 pesos es dinerito honrrdo a base de trabajo de mi mama solo quiero que me ayuden y seaclare y me den mi dinero por que es un suma grande porfavor por diosito estoi desesperada

Buenas tardes escribo desde España yo también fui estafada a través de Western Union ya puse una denuncia ante las autoridades me gustaría saber si puedo hacer la reclamación también a través de esta página web que ponéis en el blog gracias un saludo

Mi nombre es dunia y en el 2016 fui estafada por una persona en ecuador a la cual envie 2000 dolares. Desde q me entere en el mes de noviembre 2017 por tv de q podria recuperar mi dinero estoy llamando a la wester union para solicitar mi historial de transacciones porque no tengo el numero de la transaccion y lo unico que han echo los representantes de la wester union es pedirme mis datos he mandado dos veces copias de mi residencia de mi id de stament del banco como prueba de direccion y despues de 6 meses aun no he logrado q me manden mi historial. Hoy me entero q el proceso de inscripcion para la reclamacion termino en el mes de febrero y quisiera saber si me pueden ayudar para hacer el reclamo porque en relaidad aunque ya haya terminado el plazo yo tengo evidencia de correos electronicos y registro de llamadas de la cantidad de veces q e intentado solicitar dicha imformacion sin recibir ningun dato de la wester union. Conclusion si no e podido presentar mi reclamo es por mal trabajo de la wester y no creo q sea justo. Por favor respondanme q puedo hacer.

Hoy 13 de mayo se cumple una semana que el mismo wester unión me esta estafando con la cantidad de 600 dolares.
Quien me envió se equivoco en la escritura de mi apellido y cuando fui a cobrar no me dejaron por el apellido. Y resulta que wester unión dice que ya fue pagado en la sucursal de bancoopel. Mismo lugar donde fui y no me quicieron entregar por el apellido. Horas mas tardes se hizo el cambio de nombre mi apellido correcto. Y wester unión esta cobrando 1200 dólares por ambas transacciones. La cual la primera nunca se concreto por apellido. Son 600 dolares que se están robando . Que puedo hacer??

Hola me gustaría saber cuanto tiempo hay que esperar para recibir respuesta de un reclamo que ise en febrero

Necesito de su ayuda para saber donde reclamar directo western que le devuelvan el dinero a mi socio a mi no me lo quieren pagar y bansefi mexico lo marco ya como pagado en el sistem de western pero su sistema de bansefi bota error al intentar pagarme, el sistema de wester en el pais de mi socio maneja que ya lo cobre.. soy de mexico,pue..gracias

Hola yo acabo de perder dinero .con dos personas distintas una de ellas. Me ofreció un préstamo. Y me pidió que le embie dinero para activar la cuenta y la otra señora me dijo que le deposite dinero para la trasferencia de dinero . como puedo hacer para recuperar mi plata?

Hola yo acabo de perder dinero .con dos personas distintas una de ellas. Me ofreció un préstamo. Y me pidió que le embie dinero para activar la cuenta y la otra señora me dijo que le deposite dinero para la trasferencia de dinero . como puedo hacer para recuperar mi plata?

Hola a mi me estafaron con casi 700 dolares a traves de wu, lo mande a peru, trujillo ... como puedo hacer para recuperarlo?

Yo perdí 7 ,700
Por un producto que vendí en mercado libre, eso fue recientemente todavía puedo recuperar mi dinero?

Muy buenas noches y en este caso si yo soy la persona que de vio cobrar el dinero y western unión me dijo que ya no puedo cobrar por que pase el limite al contactarme con western unión me solicitaron una variedad de documentos al cual se los mande y al final me dicen que ya no puedo cobrar y seguiré bloqueado por favor como es que puedo proceder por que me demoraron muchos meses al darme una respuesta a que ente puedo acudir acá en Perú

Hola.
Quiero comentarles que hace un año y medio conoci a un hombre por fb. Muy apuesto me encanto. Soy una mujer sola y me senti atraida. Tiempo despues de conocerlo me comento sobre una dificil situacion con su hijo de 12 años. Tengo un corazon tan bondadoso que empece a hacer envios de dinero. Ha pasado el tiempo y sigo en comunicasiln con esta persona pero ya no creo en él. A principios de este mes me pidio que lo ayudara a pedirlo para poder lograr a su pais de prigen, que presentara una solicitud de prometido al ejercito de Estados Unidos. Lo hice y me respondieron como su prometida segui todos los pasos que supuestamente me pidieron, ellos me escribian pidiendome que tenia que pagar ciertas cantidades para su salida de Siria para que él supuesto Sargento del ejercito regrese a su pais de origen. Ahora era el dia que él viajaria y supuestamente llegaria a mi ciudad para verme a mi primero que a nadie y luego su hijo vendria a mi cada con la nannis a esperarlo aca. Estaba alistandome para ir al aeropuerto cuando le mando un mensaje pidiendole que me dijera a que hora llegaba su vuelo a mi ciudad y me dice que no lo dejaban salir de Tukia porque traia muchas barras de oro que los lugareños de Siria les habian regalado como agradecimiento a su labor y por eso aduana no lo dejaba continuar su viaje al menos por diez dias.
Ahora me doy cuenta que es un estafador es un Scammer. Solo para su supuesta salida le envie $6,030.00. Mas $20,000.00 en ayuda para su hijo mientras él estuvo fuera.
Siempre me enviaba fotos con el uniforme de ARMY. Fotos de su hijo y teniamos una bonita relasion en linea, claro él tenia que actuar bonito. Yo trabaje incansablemente
Hice envios de diferente manera por Walmart 2 Walmart, Money Gram, Wester Union, Transferencias de banco. Tengo todos mis recibos de todo y los nombres de las personas a quien les envie, numeros de cuentas de banco y direcciones tengo todo guardado en mi celular guardo todos los mensajes desde el primero que me envio.
Como me pueden ayudar???
Por favor necesito saber si puedo recuperar mi dinero ya que es una fuerte cantidad.

Yo era agente me han cortado con migo dejándome en la ruina por que dicen que Le debía 16000 mi me falta a 128 000 desde el 2017 no quieren sanar nada y no me han dejado que mirara la cuentas

Hola fui estafado por western Unión, dicen que me enviaron el reembolso ,cosa que no han hecho aún , ya voy para un año en este caso y no me dan respuesta, si alguien sabe como puedo resolver esto o un abogado que me oriente se lo estaría agradeciendo.

Buenas noches.
Mi pregunta es los otros días hice un ingreso para mi chica que está en Tambov, Rusia y resulta que lo hice a través de la wester Unión.
Supuestamente dice donde lo hice que ha llegado y ella no lo ha recibido el dinero que fueron 225 euros que le envíe.
Tengo el justificante del envío y el dinero no aparece.
Como puedo recuperar el dinero para volver a enviárselo de otra manera.
Gracias.

En Colombia me ofrecieron abrir una cuenta de ahorros, no pudieron ningún documento externo aparte de mi cédula, y llene un formulario que me pidieron, y estuve guardando allí mi dinero fruto de algunas divisas, retiraba mi dinero cuando lo necesitaba y de un momento a otro ya no me dejaron retirar, estoy hablando de esto y no me han dado ninguna respuesta. Allí está mi dinero retenido en mi cuenta.

Alguien ya ha tenido información de su reclamo.?

He estado recibiendo emails de Benin sobre un pago de indemnización a mi persona soportados sobre un fondo de compenzación ascendentes a 250 000.00 usd liberados por la Western Union. No encuentro lógica en esta comunicación y he decidido consultar con ustedes si esto es una forma más de estafa en internet. Le adjunto el documento recibido. Le agradecería cualquier información que clarifique este asunto.
Con saludos cordiales
Angel Caridad Remedios Hernández hermano de Luis M. Remedios Hernández

Hola como están les comento que ha pasado el tiempo y no han dicho nada del reclamo que puse alguien sabe que ha pasado a alguien ya le devolvieron el dinero o les an contestado por favor avisen cualquier cosa muchas gracias

Justo la semana pasada anunciamos que ya se estan enviando los cheques de reembolso. Ve información en este blog https://www.consumer.ftc.gov/blog/2020/03/reembolsos-de-western-union-po...

Me an estafado con mas de 6 mil soles

Quiero cancelar el envío

Porq me bloquean de wester y no me dejaron retirar cuatro millones y medio de pesos colombianos

Finalmente despues de 5 años, recibí el cheque con el dinero por el que fui estafado. El cheque es de un banco americano, y ningun banco en México me lo puede depositar, ya sea porque no tengo una cuenta en Dolares o porque debo tener cierta antigüedad con la cuenta. ¿A quien puedo recurrir por ayuda?

Porque no puedo cobrar el dinero que me esta enviando mi hermana desde Chicago a Allende Nuevo León México. ? Ya me lo envió por tres bancos diferentes hoy y no me dan el dinero. Que pasa ?

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