Cómo debes proceder ante las ofertas de boletos aéreos

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Seguramente quieres la mejor oferta para tu próximo viaje por avión, pero las opciones te agobian. ¿Harás la reserva directamente en el sitio web de la línea aérea o comprarás a través de un sitio que te permite comparar los costos entre varias líneas aéreas? Estos consejos te ayudarán a analizar tus opciones y a evitar sorpresas antes de que saltes a la oferta.

 

En los sitios que te presentan comparaciones de costos, lo que parece una comparación de "manzanas con manzanas" puede que no lo sea – si tu equipaje y otros costos no están incluidos. Los sitios que hacen comparaciones de costos también te pueden cobrar mucho más que las tarifas de las propias líneas aéreas por servicios como cambiar o cancelar tu vuelo. Para las reservas hechas una semana o más antes de la salida del vuelo, las líneas aéreas te deben permitir cancelar, sin costo para ti, si cancelas dentro de las primeras 24 horas después de haber hecho la reserva, sin embargo, todavía te podrían cobrar si no hiciste la reserva directamente con la línea aérea.

 

Tener una reserva no es lo mismo que tener un boleto. Normalmente, tú haces la reserva y luego la línea aérea emite el boleto, sin embargo, las cosas pueden terminar muy mal. Hemos sabido de personas que usaron sitios de reserva poco conocidos y solamente en el aeropuerto supieron que no tenían boleto para abordar el avión. También nos han dicho que errores simples, como por ejemplo, el nombre del pasajero mal escrito ha causado enormes problemas. Algunos tuvieron que pagar para corregir los errores, y otros simplemente perdieron sus vuelos.

 

Si estás pensando en usar un sitio de reservas poco conocido para comprar tu boleto, mira primero las revisiones y calificaciones del sitio para asegurarte de usar un sitio con buena reputación. Puedes buscar el nombre del sitio más las palabras “quejas”, “revisiones”, o “estafas”.

Además:

  • cuando hagas las comparaciones, toma en cuenta las tarifas y cargos extras, y considera las políticas de cancelación
  • revisa los sitios de reserva que comparan costos y los sitios de las líneas aéreas para que puedas encontrar la mejor oferta en términos generales, y ten presente que algunas líneas aéreas solo reservan directamente
  • confirma directamente con la línea aérea, mucho antes del día de tu vuelo, que tienes un boleto y que todo está en orden

 

Si tienes una queja sobre la compra de un boleto aéreo, repórtala al Departamento de Transporte y a la FTC.

Etiquetas: en línea, viajar

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