La FTC vuelve a atrapar a Rachel, la voz de las llamadas automáticas pre-grabadas

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¿Has recibido llamadas pre-grabadas de ventas de parte de Rachel del Servicio de Titulares de Tarjetas o Cardholder Services? ¿O del Bank Card Services o Credit Assistance Program? Tú has estado reportando estas llamadas ilegales, y la FTC continúa tomando medidas. 

Hoy, la FTC y el Estado de Florida anunciaron una demanda contra Life Management Services, una compañía que, según dice la FTC, está detrás de cientos de miles de estas llamadas.

Según la FTC, Life Management Services estafó a la gente quitándole dinero con dos tipos de servicios de alivio de deudas: reducción de tasa de interés para tarjetas de crédito y eliminación de deuda con tarjeta de crédito. La compañía prometió tasas de interés más bajas o fondos del gobierno para cancelar las deudas y le pidió a la gente que efectuara pagos iniciales de entre $500 y 20,000. Pero casi nadie recibió la ayuda prometida.

Este es uno de los seis casos recientes de la FTC contra las llamadas automáticas pre-grabadas ilegales. ¿Cómo hace la FTC para establecer las bases de estos casos? Una herramienta crucial es el cebo o honeypot de la FTC -- un amplio sistema de líneas de teléfono diseñado para atraer llamadas automáticas pre-grabadas. A través de este sistema, los investigadores interactúan con los generadores de llamadas automáticas pre-grabadas, graban las llamadas y hacen compras encubiertas. La FTC usa este cebo para identificar a las compañías que están efectuando llamadas ilegales y para reunir las evidencias de sus actividades ilegales. Este sistema fue de particular utilidad en el caso Life Management anunciado hoy.

¿Qué puedes hacer si recibes otra llamada automática pre-grabada indeseada?

  • Cuelga el teléfono. No respondas de ninguna manera. Si presionas algún botón para eliminar tu número de una lista podrías generar más llamadas indeseadas.
  • Bloquea ese número. Si notas que sigues recibiendo llamadas del mismo número, bloquéalas con las funciones de tu teléfono o comunicándote con tu proveedor de servicio telefónico.
  • Reporta el incidente ante la FTC en www.DoNotCall.gov o llamando al 1-888-382-1222.

Lee más información y recomendaciones sobre las llamadas automáticas pre-grabadas.

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