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¿Qué está pasando con “Rachel de Card Services”?

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¿Has escuchado este mensaje?

“Hola, soy Rachel de Card Services, y lo estoy llamando acerca de su cuenta de tarjeta de crédito. Aparentemente, usted ahora reúne los requisitos para acceder a una tasa de interés significativamente más baja en su cuenta. Pero este ofrecimiento está a punto de vencer, así que por favor presione 1 para ser transferido a un representante que lo puede ayudar a obtener la tasa de interés más baja.”

Rachel y sus secuaces — Anne, Tiffany, Michael, Heather y otros — de “Card Services”, han estado molestando a la gente durante años con sus llamadas automáticas pre-grabadas ilegales. Y la FTC está trabajando duro para frenarlos – entablando casos y organizando competencias para desarrollar una tecnología para bloquear las llamadas automáticas pre-grabadas. Pero entonces, ¿qué es lo que está pasando con estas llamadas y por qué no cesan? Tenemos las respuestas a tus 3 principales preguntas.

1. ¿Por qué siguen llamándome de parte de "Card Services”?

La FTC ha clausurado más de una docena de estas compañías de “Servicios de tarjeta” — incluyendo la que clausuró en el pasado mes de junio y otra en julio. Pero todavía hay muchas otras compañías, y suelen aparecer otras nuevas. En muchas salas de operaciones de telemercadeo de EE.UU. y del extranjero se usa exactamente el mismo mensaje de Rachel y sus amigos, para operar una estafa que – supuestamente – puede reducir la tasa de interés de tu tarjeta de crédito. Una operación en actividad puede efectuar millones de llamadas — y es por eso que Rachel todavía te sigue llamando.

2. ¿Qué debo hacer si recibo estas llamadas?

Cuelga el teléfono. No presiones ningún botón del teléfono. No presiones el número 1 para hablar con un operador, ni para eliminar tu teléfono de la lista. Solo recibirás más llamadas molestosas. Y nunca le des a nadie tu información financiera, como los números de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria

Reporta este tipo de llamadas. Cuéntanos lo que sucedió: visita complaints.donotcall.gov o llama al 1-888-382-1222. Usamos tus quejas para investigar estas estafas y para poder clausurar más operaciones de este tipo.

3.  ¿Es cierto que “Card Services” puede bajar mi tasa de interés?

No. Es una estafa. Si presionas el número 1 te comunicarán con un estafador que te pedirá el número de tu tarjeta de crédito y otra información personal.

Te harán promesas: bajar tu tasa de interés permanentemente — a veces tan ridículamente baja como  0% — pero te van a cobrar un cargo que puede llegar hasta $5,000. Pero sus promesas no son ciertas. No hay ninguna garantía de que las tasas de interés bajen permanentemente. Es contrario a la ley que te cobren un cargo adelantado por estos servicios. La mayoría de la gente que paga el cargo no consigue una tasa más baja – de hecho, se endeuda aun más y puede encontrar cargos no autorizados en sus tarjetas.

En muchos casos, estas compañías te cobran cosas que podrías hacer gratis por tu cuenta. Podrían abrir una nueva tarjeta con una tasa de interés introductoria baja, o decirte que aproveches los programas para clientes con dificultades de pago de tu compañía de tarjeta de crédito. Y a menudo usan tácticas dudosas — como decirte que dejes de pagar tus facturas, que le mientas a tu compañía de tarjeta de crédito para que te permitan acceder a un programa para clientes con dificultades de pago, y no decirte que tendrás que pagar cargos adicionales para transferir un saldo. Si sigues esos consejos, tu situación financiera será peor que nunca.

Si necesitas ayuda para saldar tu deuda con tarjeta de crédito, échale un vistazo a nuestro artículo para saber cuáles son tus opciones. Hay algunas maneras gratis de hacerlo por ti mismo. Y si necesitas más ayuda, considera la posibilidad de establecer contacto con un servicio legítimo de asesoramiento crediticio. Para más detalles, lee Escogiendo un asesor crediticio

Comentario

Gracias por la información, yo soy de los que no acceden a este tipo de llamadas.

Que bueno leer este tipo de consejos y saber que se está combatiendo este tipo de fraudes. Consideró que aún falta más por hacer, sobre todo en protección de las personas que van llegando a este país ya que son más vulnerables.

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