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La FTC frena una estafa de llamadas automáticas pre-grabadas

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¿Estás cansado de las llamadas automáticas pre-grabadas? La FTC acaba de clausurar Payless Solutions, una estafa que estaba usando llamadas automáticas pre-grabadas ilegales para mentir acerca de la reducción de la tasa de interés de tu tarjeta de crédito.

La estafa: Una llamada automática pre-grabada o robocall – a menudo de parte de “Card Services” – dice que reúnes los requisitos para acceder a un programa especial para reducir la tasa de interés de tu tarjeta de crédito, ahorrarte miles de dólares y cancelar tus deudas antes. Si presionas un número, un representante podría decirte que trabajan para tu banco o compañía de tarjeta de crédito. No es verdad. 

Y empeora. Luego te piden la información de tu tarjeta de crédito y tu número de Seguro Social. Después te efectúan un cargo de entre $300 y $3499 por sus servicios de reducción de la tasa de interés – a menudo sin tu permiso. La mayoría de las veces, tú no consigues una tasa de interés más baja. Y pierdes tu dinero.

La FTC y el Fiscal General de Florida presentaron una demanda judicial para clausurar esta estafa. ¿Por qué? Payless mintió sobre la reducción de las tasas de interés, mintió cuando dijo que estaba trabajando con los bancos de los consumidores, y efectuó cargos indebidamente a las tarjetas de crédito de los consumidores sin sus respectivas autorizaciones. ¿Y esas fastidiosas llamadas automáticas pre-grabadas? Infringieron las reglas No Llame.

¿Cómo puedes protegerte contra este tipo de estafas perpetradas por teléfono? Estas son algunas sugerencias:

  • Si recibes una llamada automática pre-grabada, cuelga el teléfono. No presiones la tecla del número 1 para hablar con un operador ni ningún otro número para eliminar tu número de teléfono de la lista. Si respondes presionando algún número, es probable que solo recibas más llamadas automáticas pre-grabadas.
  • No le des a nadie los números de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria o Seguro Social. No se los digas a ningún desconocido que te llame por teléfono – ni siquiera si te piden que “confirmes” esta información. Es una trampa.
  • Inscribe tu número de teléfono en el Registro No Llame. Si inscribiste tu número de teléfono en el registro y recibes una llamada de ventas, es una estafa.
  • También puedes suscribirte a un servicio de bloqueo de llamadas automáticas pre-grabadas, como nomorobo.com, que ganó el Desafío Robocall 2013 de la FTC.
  • Repórtale tu experiencia a la FTC en internet o llamando al 1-888-382-1222.

¿Estás buscando una manera de reducir la tasa de interés de tu tarjeta y pagar tus deudas? El sitio Consumidor.gov tiene recomendaciones sobre cómo manejar las deudas y cómo usar el crédito. Por ejemplo; cuando compares distintas tarjetas de crédito, no te fijes solamente en las tasas de interés. Pregunta también sobre el cargo anual, otros cargos y el período de gracia para los atrasos de pago. ¿Quieres más ayuda? Échale un vistazo a los consejos de la FTC sobre cómo escoger un servicio de asesoramiento crediticio.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

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