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Lo que los consumidores le dijeron a la FTC: Las 10 principales categorías de quejas de 2014

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Hoy, la FTC anunció las 10 principales categorías de quejas de consumidores recibidas durante 2014. De las más de 2.5 millones de quejas de consumidores recibidas en la FTC...

  • Una vez más, el robo de identidad encabeza la lista con el 13 por ciento del total de quejas presentadas.  
  • La cobranza de deudas se mantuvo firme en el segundo puesto de la lista de quejas reportadas, con el 11 por ciento.
  • Las estafas de impostores — estafadores oportunistas que se hacen pasar por funcionarios del gobierno u otras personas — escalaron al tercer lugar de la lista de quejas de consumidores, ubicándose por primera vez entre las tres principales categorías de quejas. El aumento de las estafas de impostores fue impulsado por un fuerte incremento de quejas sobre fraudes de impostores que simulan trabajar para el IRS y otras agencias del gobierno.
  • Y cerrando la lista de los 10 primeros puestos: Las quejas sobre servicios de telefonía fija y móvil; bancos y prestadores; premios, sorteos y loterías; problemas relacionados con automóviles; ventas domiciliarias y por catálogo; televisión y medios electrónicos; y finalmente, servicios de internet.

En los tres primeros puestos de fraude per capita y otras quejas se ubican los estados de Florida, Georgia y Nevada, en tanto que Florida, Washington y Oregon ocupan los tres primeros puestos de quejas por robo de identidad. 

Para consultar una lista completa de todas las categorías de quejas, busca en la página 6 del Registro de Datos 2014 de la Red Centinela del Consumidor de la FTC.

Para la FTC tus quejas son importantes. Si un negocio no cumple con sus promesas, si alguien te engaña para sacarte dinero, o si has detectado una estafa, cuéntaselo a la FTC. Tus quejas nos ayudan a frenar a los impostores, estafadores y defraudadores. Los enérgicos esfuerzos de cumplimiento de la ley de la FTC ponen fuera del negocio a los villanos, y nuestras vigorosas campañas de educación del consumidor le dan las herramientas necesarias a la gente como tú para poder tomar decisiones de compra bien informadas y reconocer los fraudes y las estafas.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Comentario

tengo tanto para comentar que con poder de sintesis les digo los comerciantes son (LA CUEVA DE ALI BABA Y SUS CUARENTA LADRONES CUANDO ME ASEN SUS CLÁSICAS TRAMPAS SALGO SIN COMPRAR Y LES GRITO MUY FUERTE (COMERCIANTE) Y ESTÁ TODO DICHO, AQUELLOS QUE PARAN EL COCHE SOBRE LA CENDA PEATONAL LES GRITO DELANTE DE TODOS (ARGENTINO) Y AHÍ ESTA TODO DICHO---

GRITARLE COMERCIANTE QUIERE DECIR ESTAFADOR--EVASOR----TRAMPOSO---
GRITARLE ARGENTINO QUIERE DECIR QUE ASE LO QUE SE LE DA LA GANA Y NO RESPETA NINGUNA LEY NI EL ORDEN----

Mi preocupacion respecto a ests issues. en lo que me concerne es por ej. En los servicios de dish, nternet. Telefonos celulares, etc.se comienza a pagar una cantidad aprobada poe esas companiasc y cuando llega la factura siempre es mayor cantidsd de $$, incrementandose todos los meses, hasta el punto que el costomer no puede pagar por su limitado presupuesto, y en consecuencia deja de pagar el bill a pesar de hablar con ellos. Esto hace delinquir, obviamente porque ese no fue el deal de pagos. Entonces tienes que cambiar el paquete de servicio si deseas disfrutar tanto del internet como del cable. Al final no puedes.no hacen nada a pesar de tenrr an'os de contrato. Otras veces hay ptoblemas tecnicos como me paso a mi que comence'con Century link, con un pago de $39.37, y ascendio a mas de $50. Esto hizo que el ultimo bill ascendio, a cerca de $680 por lo qe me suspendieron el servicio hace unos 3 meses. No entiendo porque sucede, igual es para los servicios, so debe analisarse. Gracias.

gracias por mantenernos informados para prevenir las diferentes formas de estafas de las diferentes formas

Pienso que esa agencia debe analizar las companias que ofrecen trabajo desde la casa, pues venden . el producto y todo resulta un engano, ademas las encuestadoras en internet, no cobran en algunos casos pero usted rellena cientos de encuesta y despues no le pagan ejemplos Pandz research, vindale research y otras muchas.

Hola edelisto,

Haz clic en este enlace para leer un blog que habla sobre una demanda, entre varias, que la FTC presentó sobre una compañía que engaño a muchos latinos en los EE.UU con una oportunidad de trabajo en casa.

Si desea quejarse sobre una compañía específica, lo puede hacer en www.ftc.gov/queja o llamando al 1-877-FTC-HELP.

Gracias.

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