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Concesionario de carros que atrajo a los clientes con mentiras y engaños responde ante la FTC

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No sé tú, pero a mí me preocupa cuando los negocios no cumplen las reglas. El caso en cuestión: Los negocios no tienen permitido atraer a los consumidores con publicidad engañosa para decirles la verdad recién cuando ya está avanzada la transacción. Pero la FTC dice que eso es justo lo que hizo un concesionario Nissan de Mesquite, Texas.

En la demanda de la FTC se alega que Trophy Nissan tentó a la gente para que visitara su concesionaria usando una variedad de anuncios engañosos. Los anuncios decían que el concesionario libraría a los clientes de sus préstamos o contratos de leasing existentes pagando solamente $1, aceptaría como pago inicial un monto equivalente al de sus reembolsos de impuestos y que vendería o haría un contrato de leasing por un vehículo con un pago inicial o cuota mensual de bajo monto. Según la FTC, la verdad es la siguiente: Trophy trató de retractarse de sus palabras en la letra chica.

Los consumidores no pueden hacer una buena comparación de compra si la información en la que se basan no es veraz, y la competencia se perjudica cuando un negocio aparta con engaños a los consumidores de otros competidores bajo falsos pretextos.

Bajo los términos del acuerdo resolutorio, Trophy ya no puede seguir anunciando que cancelará el monto que adeuden los consumidores en una operación de canje y debe ser honesto con los consumidores en lo que se refiere al costo de un leasing o compra de un carro. Trophy debe informar claramente a los clientes los términos importantes de sus promociones, incentivos y requisitos aplicables al leasing y crédito.    

Para aprender a determinar si las promociones especiales presentadas en los anuncios de carros son simplemente una cortina de humo, échale un vistazo a ¿Los anuncios de carros le están dando vueltas a su cabeza?

Tema del blog: 
Dinero y crédito

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