You are here

Consumidores hispanohablantes estafados por $2 millones de dólares

Comparta esta página

La FTC ha visto algunas estafas telefónicas verdaderamente abusivas. Pero en el caso anunciado hoy, Centro Natural ha marcado una tripleta. Según la demanda de la FTC, Centro Natural infringió las disposiciones de la Regla de Ventas de Telemercadeo, incluyendo las reglas del Registro No Llame, y las disposiciones de la Ley de la FTC y la Ley de Cobranza Imparcial de Deudas.  

Centro Natural estafó a los consumidores hispanohablantes por un total de $2 millones de dólares de la siguiente manera: En la demanda de la FTC se indica que Centro Natural empleó telemercaderes hispanohablantes para llamar a consumidores latinos. Los telemercaderes se presentaron como funcionarios judiciales, funcionarios del gobierno o como sus abogados, y les dijeron a los consumidores que tenían que pagar sus deudas por sumas que ascendían hasta $9,000. Pero las personas que llamaron de parte de Centro Natural ofrecieron una manera de "saldar" la deuda: los consumidores podían comprar una caja de productos que costaba entre $350 y $500.

Si los consumidores se negaban a comprar esa caja, los telemercaderes solían amenazarlos con arrestos e investigaciones de su estatus de inmigración. Si el consumidor colgaba el teléfono, el telemercader podía llamar otra vez empleando un lenguaje impropio. Cuando los consumidores les dijeron a los telemercaderes que dejaran de llamar, los siguieron llamando igual. Y cuando de todas maneras los consumidores terminaron recibiendo las cajas con artículos inespecíficos, algunos consumidores pagaron por miedo. ¿Cómo hizo Centro Natural para lograr sacarles a los consumidores latinos una cifra estimada en $2 millones de dólares?: Presionando a las personas para que compraran productos que no querían y cobrando deudas que no adeudaban.

Hoy, la FTC anunció la clausura temporaria de este esquema, y le está solicitando a una corte federal que ordene la clausura definitiva de la compañía y el cese permanente de sus prácticas abusivas.

¿Qué puedes hacer mientras tanto? Conoce tus derechos. Por ley, los cobradores de deudas deben cumplir las reglas. Aprende más sobre tus derechos de cobranza de deudas: lee este artículo o mira este breve video.

Y si detectas un telemercader o cobrador de deudas que está incumpliendo las reglas, o si sospechas que alguien está tratando de cobrar una deuda falsa, repórtalo a la Comisión Federal de Comercio (FTC). Visita www.ftc.gov/queja o llama al 1-877-382-4357.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Comentario

estoy en argentina y aqui el estado te amenaza con multas por no abonarte a servicios que no contratastes

Hay una empresa de" colecciones" que esta llamando hispanos diciendoles que tiene una deuda de 6,000 dollares por un producto, que para saldarla tienen que acceptar un paquete y tiene que pagar con un COD a ups de 600 dollares a nombre de la supuesta compañia y si no lo pagan tendran una demanda civil de 14,000 dolares y que se preparen con un buen abogado hay como 200 personas poniendo quejas con el numero de telefono en report the call la mayoria accept el paquete por temor porque tienen information personal de ellos nombres direction y el productos comprado por medio de otra empresa estan estafando a mucha gente hay 4 personas que lo han reportado a medios De communication y todo coinside el nombre de la compañia de coleccion" y la empresa" muchos de ellos no estan reportandolo aqui pero es importante agan algo referente ha esto la manera De extorsion manipulation y el estress esta llevando a varias personas ha tener problema medicos es muy parecido ha Este caso

Añada su comentario