Alerta para consumidores
La estafa de "un timbrazo" en el teléfono celular puede resonar en tu bolsillo
¿Quién está llamando? Ese número no te suena conocido. La Comisión Federal de Comercio te dice que no respondas el teléfono. Podrías ser una posible víctima de la estafa de "un timbrazo" cada vez más frecuente en los teléfonos celulares.
Funciona así: Los estafadores están usando un sistema automático de marcado para llamar a números de teléfonos celulares de todo el país. Los estafadores dejan sonar el teléfono una sola vez — suficiente para que aparezca un mensaje de llamada perdida.
Los estafadores esperan que vuelvas a llamar a ese número; ya sea porque piensas que es una llamada legítima que se cortó, o porque te da curiosidad saber quién te llamó. Si llamas, es probable que escuches algo parecido a "Hola. Se comunicó con el operador, por favor espere." Durante todo ese tiempo, te están cobrando cargos muy altos — un cargo por minuto por encima de una tarifa de llamadas internacionales. Las llamadas se efectuaron desde números de teléfono con códigos de área de tres dígitos que parecen códigos de EE.UU. pero que en realidad están relacionados con números de teléfono internacionales — por lo general de la región del Caribe. Los códigos de área son: 268, 284, 473, 664, 649, 767, 809, 829, 849 y 876.
Si recibes una llamada como ésta, no la contestes ni vuelvas a llamar a ese número. No hay peligro en recibir la llamada, el peligro está en volver a llamar a ese número y acumular cargos en una enorme factura.
Si estás tentado de llamar, hazte un favor y antes de hacerlo verifica el número en un directorio o guía en internet. Ahí podrás comprobar dónde está registrado el número de teléfono.
Si has sido víctima de la estafa de "un timbrazo", trata de resolver los cargos con tu proveedor de telefonía celular. Si eso no funciona, presenta una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
Y como regla general: Lee tu factura de teléfono seguido — línea por línea. Si no reconoces o entiendes un cargo, comunícate con tu proveedor.
Ahora te tengo que dejar, me está sonando el teléfono celular.
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En respuesta a Muy importante esta por Buena Esa
En respuesta a Muy importante esta por Buena Esa
En respuesta a Excelente alerta por Ingrid Diaz de…
En respuesta a Muchas gracias por la alerta. por Juan B. Prado Sr.
Puedes encontrar la información de contacto del Fiscal General de tu estado aquí. Es buena idea someter una queja con el FTC (puedes hacerlo en español) y con la agencia de asuntos del consumidor de tu localidad.
En respuesta a Muy importante esta por Mallorca
Si eres un consumidor que esta fuera de los Estados Unidos, puedes reportar un fraude o someter una queja en econsumer.gov.
SI estas en los Estados Unidos y el fraude o el problema de consumidor sucedió en los Estados Unidos, cualquiera que sea tu país de origen, puedes radicar una queja con la FTC en www.ftc.gov/queja.
En respuesta a Muy importante esta por Mallorca
Si eres un consumidor que esta fuera de los Estados Unidos, puedes reportar un fraude o someter una queja en econsumer.gov.
SI estas en los Estados Unidos y el fraude o el problema de consumidor sucedió en los Estados Unidos, cualquiera que sea tu país de origen, puedes radicar una queja con la FTC en www.ftc.gov/queja.
Tiene cara de ser un fraude. ¿Porqué tienes que pagar antes de recibir nada a cambio? Verifica directamente con el banco. No llames al teléfono que te dieron, sino busca tu mista en el internet la página del banco. Apunta el número y llama para confirmar que en realidad te estan ofreciendo una tarjeta.
En respuesta a hola quisiera reportar un por mariafernanda
Hola Mariafernanda,
Favor de reportar cualquier fraude o estafa en ftc.gov/queja.
Gracias.
En respuesta a Recibí unA llamada del número por Lolita
En respuesta a Recibí unA llamada del número por Lolita
En respuesta a Hola quiero comentar que me por tete