Cree un Reporte de Robo de Identidad

Un Reporte de Robo de Identidad le otorga importantes derechos que pueden ayudarlo a recuperarse de los efectos del robo. Para crear su reporte, presente una queja ante la FTC e imprima su Declaración Jurada de Robo de Identidad. Use esa copia para presentar una denuncia policial y crear su Reporte de Robo de Identidad.

Por qué crear un Reporte de Robo de Identidad

Un Reporte de Robo de Identidad lo ayudará a solucionar sus problemas con las compañías de informes crediticios, los cobradores de deudas y con los negocios que le extendieron crédito al ladrón de identidad o con los negocios donde el ladrón abrió cuentas nuevas a su nombre. Usted puede usar el reporte para:

Cómo crear un Reporte de Robo de Identidad

  1. Presente una queja para denunciar el robo de identidad ante la FTC. Cuando termine de escribir todos los detalles de su caso, imprima una copia de su reporte. Este documento se llamará  Declaración Jurada de Robo de Identidad.
  2. Cuando vaya a presentar la denuncia policial lleve consigo la Declaración Jurada de Robo de Identidad de la FTC.
  3. Presente una denuncia policial sobre el robo de identidad, y obtenga una copia de la denuncia policial o el número de su denuncia. Su Declaración Jurada de Robo de Identidad de la FTC junto con su denuncia policial constituyen su Reporte de Robo de Identidad.

Algunas compañías requieren algunos datos adicionales a los del Reporte de Robo de Identidad o desean obtener otro tipo de información. La cantidad y tipo de información que deba suministrar dependen de las normas de la compañía de informes crediticios y del negocio que le envió su información a la compañía de informes crediticios. Estos pasos deberían ayudarlo a frenar el perjuicio inmediato del robo de identidad.  Entonces puede tomar los próximos pasos resolver los problemas causados por el ladrón de identidad.

Cómo reportar un caso de robo de identidad ante la FTC e imprimir una Declaración Jurada de Robo de Identidad

En internet

  1. Complete el formulario de queja en línea de la FTC.
    1. Complete el formulario de queja con la mayor cantidad de detalles posible.
    2. Revise el formulario y haga clic sobre “presentar”.
    3. Guarde el número de referencia de su queja que aparecerá después de presentar su información.

      Necesitará el número de referencia de su queja para actualizarla en internet o por teléfono.

  2. Guarde el archivo electrónico de la Declaración Jurada de Robo de Identidad de la FTC o imprímala.
    1. Haga clic donde se indica “obtener su Declaración Jurada de Robo de Identidad debidamente completada”.

      Antes de salir de esa pantalla, asegúrese de guardar o imprimir su Declaración Jurada. Después de salir de esa pantalla no podrá guardarla ni imprimirla.

O por teléfono

  1. Llame a la FTC.
    1-877-438-4338
    1-866-653-4261 (TTY)
    1. Cuéntele lo sucedido al representante que responda su llamada.
    2. Pida el número de referencia de su queja y la contraseña de su Declaración Jurada.
    3. El representante de la FTC le enviará un enlace electrónico por email para que usted pueda acceder a su Declaración Jurada.
  2. Guarde el archivo electrónico de la Declaración Jurada de Robo de Identidad o imprímala.
    1. Haga clic sobre el enlace electrónico enviado por el representante de la FTC.
    2. Ingrese el número de referencia de su queja, la contraseña de la Declaración Jurada, y su domicilio electrónico.
    3. Imprima o guarde su Declaración Jurada de Robo de Identidad.

Entonces

  1. Actualice sus archivos.
    1. Registre la fecha en que presentó su queja.
    2. Guarde copias de su Declaración Jurada en sus archivos.
  2. Si fuera necesario, llame a la FTC para actualizar los datos de su queja.
    1-877-438-4338
    1-866-653-4261 (TTY)
    Tenga a mano el número de referencia de su queja.

Cómo presentar una denuncia policial

  1. Vaya al departamento local de policía o a la dependencia policial correspondiente al lugar donde se produjo el robo de identidad. Lleve lo siguiente:
    • Una copia de su Declaración Jurada de Robo de Identidad de la FTC.
    • Cualquier otra prueba del robo.
    • Un documento de identificación expedido por el gobierno con una foto.
    • Un comprobante de domicilio (contrato de alquiler, recibo de pago, o una factura de servicios).
    • El Memorando de la FTC para los Funcionarios de Seguridad [PDF] (en inglés)
  2. Complete una denuncia para reportar el robo.

    En algunos estados, la policía está obligada a tomarle la denuncia. Para averiguar los requerimientos de su ley estatal visite naag.org (en inglés).

    Si la policía no le toma una denuncia por robo de identidad, pregunte si puede presentar una denuncia por “incidentes varios”, o vaya a otra estación de policía, al departamento del jefe de policía, a la policía estatal o a una dependencia de una autoridad federal.

  3. Pida una copia, o el número, de la denuncia.
    1. Actualice sus archivos.
      1. Registre en qué fechas llamó o fue a la estación de policía.
      2. Anote el número de su denuncia policial.
      3. Guarde una copia de su denuncia policial en sus archivos.

Cómo crear su Reporte de Robo de Identidad

  1. Adjunte la Declaración Jurada de Robo de Identidad de la FTC a su denuncia policial.
    1. Guarde una copia completa en sus archivos.

 

Este artículo es parte de una serie: Pasos inmediatos para reparar el robo de identidad