Antes de hacer donaciones

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Usted quiere hacer valer sus donaciones. Es por eso que cuando le pidan una donación por teléfono, correo directo o en línea, es importante que haga preguntas e investigue un poco antes de donar. Por ejemplo, debería saber exactamente qué parte de su donación se destinará al programa que desea apoyar. No done hasta estar seguro de que su contribución marcará una diferencia.  Estas son algunas cosas que puede hacer para asegurarse de que sus donaciones lleguen a un lugar donde sean provechosas — y que lo ayudarán a evitar que su donación termine en manos de una estafa.

Si desea hacer una donación a una organización de caridad:

  • Busque en internet ingresando el tipo de causa que le interese apoyar — por ejemplo, “asistencia para víctimas de un huracán” o “niños sin techo” — junto con frases tales como “mejor organización de caridad” u “organización de caridad con mejor calificación”. Una vez que encuentre una organización de caridad específica a la que considere donar, busque ingresando el nombre de la organización y agregue palabras como “complaint”, “review”, “rating” o “scam”, si hace la búsqueda en español, agregue palabras como "queja", "comentarios", "calificación" o "estafa". Si encuentra banderas rojas de alerta, quizá sea mejor que busque otra organización.
  • Revise el sitio web de la organización de caridad. ¿Ofrece información sobre los programas que usted desea apoyar y sobre cómo usa las donaciones? ¿Qué parte de su donación se destinará directamente para apoyar los programas con los que quiere colaborar? Sospeche si no puede encontrar la información detallada sobre la misión y programas de la organización.
  • Use una de estas organizaciones para ayudarse en su investigación de organizaciones de caridad: BBB Wise Giving Alliance, Charity Navigator, CharityWatch y GuideStar.
  • Fíjese en lo que dice el ente regulador de las organizaciones de caridad de su estado sobre la entidad de caridad. ¿No sabe qué es eso? Búsquelo en nasconet.org.
  • Antes de hacer una donación a través de un portal en línea que le permite escoger entre una lista de organizaciones de caridad, lea el artículo Cómo donar a través de un portal de donaciones en línea disponible en FTC.gov/Caridad. El artículo explica cómo funcionan estos portales de donaciones.

Si recibe una llamada de un recaudador de fondos:

  • Usted no está obligado a hacer una donación por teléfono, no permita que lo presionen. Una organización de caridad legítima aceptará con gusto su donación en cualquier momento. Tómese el tiempo necesario para investigar.
  • Pregúntele al recaudador de fondos el nombre exacto de la organización de caridad, el domicilio web y el domicilio postal, para poder confirmarlo más tarde. Con la intención de confundirlo, algunos telemercaderes deshonestos usan nombres que suenan parecidos a los de importantes organizaciones de caridad reconocidas.
  • Pregunte qué parte de su donación se destinará directamente al programa que desea ayudar. Luego, llame a la organización y vuelva a preguntarles, o fíjese si encuentra esta información en su sitio web. ¿En qué otras cosas gastan el dinero las organizaciones de caridad? Algunas actividades de recaudación de fondos pueden tener alto costo, lo cual le deja poco dinero disponible a la organización de caridad para gastar en sus programas
  • Pregunte si su donación será deducible de impuestos. No todas las llamadas para pedir donaciones son de organizaciones de caridad. Algunas llamadas podrían ser de Comités de Acción Política u otros grupos cuyas donaciones no son deducibles. Usted puede confirmar si su donación es efectivamente para una organización de caridad y si es deducible de impuestos buscando el nombre de la organización en la herramienta de búsqueda de organizaciones exentas de impuestos del IRS
  • Averigüe si el recaudador de fondos y la organización de caridad están registrados ante el ente regulador de organizaciones de caridad de su estado (si ese es un requisito aplicable en su estado).

Si recibe un pedido de donación a través de un medio social o sitio web de recaudación colaborativa:

  • Tenga presente que los sitios web de recaudación colaborativa suelen tener poco control sobre quiénes usan y cómo se gastan las donaciones. Antes de donar, investigue a la organización de caridad que esté considerando. Además, si las deducciones de impuestos son importantes para usted, recuerde que las donaciones a individuos no son deducibles de impuestos.
  • La manera más segura de donar en medios sociales o a través de sitios de recaudación colaborativa es hacerle la donación a la gente que conoce y que se comunicó con usted acerca de un proyecto específico. No dé por supuesto que los pedidos de donaciones efectuados en medios sociales o sitios de recaudación colaborativa son legítimos, o que los hipervínculos son correctos — aunque los compartan sus amigos o hayan indicado que les gustan. Investigue por su cuenta. Llame o establezca contacto con sus amigos fuera de línea y pregúnteles sobre la publicación que compartieron en los medios.
  • Siempre puede ir directamente al sitio web de la organización de caridad y donar directamente por ese medio.

Si está listo para donar:

  • Tenga cuidado con el medio de pago. Si alguien le pide que le pague dándole los números de una tarjeta de regalo, o a través de una transferencia de dinero, no lo haga. Los estafadores piden esos medios de pago. Es más seguro pagar con tarjeta de crédito o cheque — y sólo después de que haya investigado un poco a la organización de caridad.
  • Sospeche si alguien le pide que deje el dinero en efectivo de su donación debajo del felpudo de su casa. Es probable que esté tratando con un estafador.

Después de donar:

  • Revise atentamente los resúmenes de su cuenta bancaria y tarjeta de crédito para estar seguro de que sólo le cobren el monto que usted aceptó donar — y para controlar que no lo hayan suscrito para hacer donaciones recurrentes.
  • Es conveniente que guarde un registro de todas las donaciones.

Cómo evitar hacer donaciones a una falsa organización de caridad:

  • No deje que nadie lo apure para donar. Eso es algo que suelen hacer los estafadores.
  • No se sienta presionado para donar. Los estafadores dirán cualquier cosa para conseguir que usted les dé su dinero. Puede que le digan que usted ya prometió que haría la donación o que ya les hizo una donación el año pasado. O podrían enviarle un material por correo diciendo que ya se comprometió a donar. No permita que lo presionen con esos argumentos para pagarle a alguien que podría ser un estafador.
  • No confíe en la información que aparece en su aparato de identificación de llamadas. Con la tecnología actual, a los estafadores les es fácil manipular los aparatos de identificación de llamadas para que parezca que la llamada proviene de un código de área local o de otro lugar en EE. UU. En realidad, la persona que llama puede estar en cualquier lugar del mundo.  Si desea que su donación ayude a su comunidad local, pregunte dónde se usarán las donaciones y qué parte de su donación se usará en ese lugar.
  • Verifique el nombre de la organización de caridad, especialmente si es parecido al de una organización reconocida. Algunos estafadores usan nombres que se parecen mucho a los nombres de otras organizaciones reconocidas con el propósito de engañarlo.
  • Tenga cuidado con los pedidos de donaciones en los que se usan muchas declaraciones vagas y sentimentales pero que no dan detalles específicos sobre cómo se usará su donación.
  • Si alguien le garantiza que ganará premios de un sorteo a cambio de una contribución, es una estafa.

Cómo manejar las llamadas de los telemercaderes:

Aunque su número de teléfono esté registrado en el Registro Nacional No Llame, la Regla de Ventas de Telemercadeo permite que los recaudadores de fondos que piden donaciones de caridad continúen llamándolo hasta que usted les pida que dejen de hacerlo. Pida que incluyan su número de teléfono en la lista no llame de pedidos de donaciones de caridad.

Los recaudadores de fondos que lo llamen también deben seguir otras reglas:

  • No lo pueden llamar antes de las 8 a.m. ni después de las 9 p.m.
  • Le deben informar prontamente en nombre de qué organización de caridad lo están llamando y decirle que el propósito de la llamada es pedir una donación.
  • No pueden hacer declaraciones falsas o equívocas para persuadirlo de donar. No pueden mentir acerca de:
    • La relación del recaudador con la organización de caridad.
    • La misión o propósito de la organización de caridad.
    • Si una donación es deducible de impuestos.
    • Cómo se usará una donación o qué parte de la donación se destinará realmente a programas de caridad.o    La afiliación de la organización de caridad con el gobierno.
    • No pueden usar llamadas automáticas pre-grabadas ni mensajes pre-grabados para comunicarse con usted a menos que ya haya colaborado previamente con esa organización de caridad.
    • En su aparato de identificación de llamadas debe aparecer el nombre de la organización de caridad o del recaudador de fondos y un número al que usted pueda llamar para pedir que incluyan su número de teléfono en la lista no llame de pedidos de donaciones de caridad.

Si un recaudador de fondos incumple estas reglas, tómelo como una bandera roja de alerta que indica que tiene que investigar más antes de donar. Si piensa que una estafa de caridad se puso en contacto con usted, o que un recaudador de fondos no está cumpliendo las reglas, por favor, ¡presente una queja! Queremos saber el nombre de la organización de caridad o del recaudador de fondos y el motivo por el cual usted piensa que se trataba de una estafa.