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Aplicaciones de pago móvil: Cómo evitar una estafa cuando usa una de estas aplicaciones

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Las aplicaciones de pago móvil pueden ser una manera conveniente de enviar y recibir dinero con su smartphone. Estas aplicaciones se han hecho muy populares — y los estafadores pueden tratar de usarlas para robarle dinero. Averigüe cómo funcionan las aplicaciones de pago móvil y cómo evitar enviarle dinero a un estafador.

Cómo funcionan las aplicaciones de pago móvil

Es posible que haya escuchado hablar acerca de las aplicaciones de pago móvil como Venmo, Cash App o Zelle que le permiten enviar y recibir dinero a través de su teléfono inteligente. Si nunca antes ha usado una de estas aplicaciones, a continuación se explica cómo funcionan.

Para usar una aplicación de pago móvil, tendrá que crear una cuenta. Puede que tenga que vincular su cuenta de pago móvil con su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Recomendación de seguridad: Verifique si puede activar funciones de seguridad adicionales en su cuenta. Tal vez desee usar el sistema de autenticación de múltiples factores, crear un PIN o usar un sistema de reconocimiento por huella digital.

Una vez que establezca su cuenta, usted puede usar la aplicación para hacer pagos en algunas tiendas.

También puede enviar dinero a gente conocida — sólo asegúrese de enviarle el dinero a la persona correcta. Reconfirme el domicilio de email, número de teléfono o nombre de usuario.

peer to peer payments

Y la gente puede usar la aplicación para pagarle a usted. Cuando alguien le envía un pago, el dinero no va directamente a su cuenta bancaria. Más bien, el dinero aparecerá en su saldo de cuenta en la aplicación. Entonces, usted puede decidir qué hacer con el dinero. Usted puede hacer lo siguiente:

  • Dejar el dinero en su cuenta de pago móvil.
  • Enviarle ese dinero a alguien a través de la aplicación.
  • Transferir el dinero a su cuenta bancaria.

Cómo evitar enviarle dinero a un estafador

Durante años, los estafadores han estado inventando todo tipo de historias para engañar a la gente y lograr que les envíen dinero. Le pueden mentir y decirle lo siguiente:

Los estafadores quieren que usted les pague de una manera rápida y que a usted le resulte difícil recuperar su dinero. Es por eso que le dirán que haga una transferencia de dinero o que les pague con tarjetas recargables o tarjetas de regalo.

Los estafadores también pueden decirle que envíe dinero a través de una aplicación de pago móvil. Si recibe un email o mensaje de texto inesperado en el que le piden que envíe dinero, no haga clic en ningún enlace. Inicie una sesión en la aplicación para ver si tiene alguna solicitud de dinero. Si no la tiene, es probable que el email o mensaje de texto sea una estafa de phishing.

Qué hacer si le envió dinero a un estafador

Si le envió dinero a un estafador, reporte la estafa a la aplicación de pago móvil y pídales que reviertan la transacción inmediatamente.

Luego, reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio. Cuando usted reporta una estafa, la FTC puede usar la información para establecer casos contra los estafadores.