Etiquetas: queja

La FTC anunció las 10 principales categorías de quejas recibidas durante 2013 (enlace en inglés). De los más de 2 millones de quejas de consumidores recibidas...

El robo de identidad domina la escena con el 14 por ciento del total de quejas...

Si estás planificando una actividad para celebrar el Mes de la Herencia Hispana (del 15 de septiembre al 15 de octubre) te damos una idea: ¡Ordena el nuevo marcalibros de la FTC "Visítenos” y distribúyelo en tu evento!

El marcalibros está...

Lidiar con problemas financieros es bastante estresante. Pero cuando un cobrador de deudas te está persiguiendo con métodos inescrupulosos, las cosas pueden empeorar.

El hecho es que cuando se trata de lidiar con las agencias de cobranza de...

En 2012, la FTC recibió más de 2 millones de quejas de consumidores – la primera vez en la historia de la Red Centinela del Consumidor.  ¿Cuál fue la categoría de quejas que ocupó el primer puesto? El robo de identidad. Este dato proviene del...

Durante la temporada de premios de Hollywood, lo más importante es ser el número 1. Pero en otros escenarios, ser el primero no tiene nada de admirable. Por quinto año consecutivo, el robo de identidad encabeza la lista de quejas de consumidores...

Cuando reserva una habitación de hotel en internet, usted espera que la tarifa que ve en la página del sitio sea la misma tarifa que pagará en el hotel, ¿cierto?

Para ayudar a garantizar que así sea, la Comisión Federal de Comercio (FTC,...

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¿Desea ayuda para resolver un problema de consumidor? Lea estas recomendaciones y estrategias.

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Las quejas presentadas por los consumidores ayudan a la FTC y a otras agencias encargadas de la ejecución de la ley a llevar a los estafadores oportunistas ante la justicia y a poner fin a las prácticas comerciales desleales y engañosas. Si tiene...

La FTC es la agencia nacional de protección del consumidor. Si un negocio no cumple sus promesas o lo engaña para sacarle dinero, la FTC quiere saberlo. La FTC y sus colegas a cargo de la ejecución de la ley usan los datos de sus quejas para...

¿Está disconforme con algún producto o servicio que compró y pagó? Usted no tiene que resignarse a algo de mala calidad. La mayoría de los negocios quieren que usted esté contento con su compra y que vuelva a comprar más. Estas estrategias y...

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