Unas palabras de advertencia sobre las estafas con entradas para la Copa Mundial

¡Faltan sólo 7 días para el partido inaugural de la Copa Mundial Brasil 2014 y la fiebre del Mundial se siente en el aire! En tan sólo unos días, los aficionados al fútbol del mundo entero viajarán a Brasil para ver a sus equipos dando el puntapié inicial en el terreno para jugar "el jogo bonito" – el juego bonito.

Tal vez seas uno de los afortunados que ya tienen sus entradas para los partidos. Pero si todavía estás pensando en comprar las entradas para ver a tu equipo en Brasil, podrías sentir que ya estás en el minuto 90 y que pierdes por un gol. Si estás tratando de comprar entradas para los partidos del Mundial, la Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene algunas palabras de advertencia para ti sobre las estafas con entradas.

Si quieres ir directo a la fuente, el sitio oficial en internet para comprar entradas para el Mundial es FIFA.com. La FIFA también tiene varios locales de venta en Brasil donde puedes comprar las entradas personalmente. Puedes consultar más información en FIFA.com/tickets.

Los revendedores o intermediarios de entradas también venden entradas para eventos deportivos como la Copa Mundial. Un revendedor legítimo te ofrecerá un medio seguro para comprar las entradas en internet. Los revendedores de buena reputación:

  • Garantizan la autenticidad de las entradas que venden y que te entregarán las entradas correctas antes del evento. 
  • Deberían explicar claramente en sus sitios web cómo manejan los rembolsos en caso de una cancelación o reprogramación de los eventos.
  • Te especificarán la ubicación de los asientos, y te dirán cuándo puedes retirar las entradas o cuándo te las enviarán.

¿Y qué pasa con los anuncios clasificados publicados en internet que ofrecen entradas a la venta? Si algo sale mal, la mayoría de los sitios web no va a intervenir en el problema ni tampoco te va a ayudar a resolverlo con la persona que publicó el anuncio en línea. Es posible que los estafadores traten de aprovecharse de ese hecho. Si estás pensando en comprar entradas ofrecidas en un anuncio clasificado publicado en internet, entérate de cuáles son los riesgos.

  • Podrías recibir entradas falsificadas o que no son válidas. Por ejemplo, las entradas Categoría 4 sólo son válidas para los brasileños. Si no eres brasileño, te quedarás atascado en la puerta del estadio.
  • Es posible que no recibas tus entradas o que las recibas demasiado tarde para concurrir al partido.
  • Podrías recibir entradas para acceder a otro estadio o para una sección del estadio diferente a la que compraste.

Si decides comprar entradas para el Mundial en internet, la FTC y la International Consumer Protection and Enforcement Network te alientan a tomar las siguientes precauciones para evitar una mala jugada:

  • Verifica la fuente. Si tienes dudas sobre la legitimidad de una fuente de venta de entradas para el Mundial, establece contacto con la FIFA Ticketing Office enviando un email a enforcement@match-ag.com.
  • Paga con tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito te ofrecen algunas protecciones que posiblemente no te ofrezcan otros métodos de pago. Si hay algún problema, tú tienes derecho de disputar los cargos y retener el pago durante el tiempo que se investigue tu disputa.
  • Nunca hagas una transferencia de dinero para comprar entradas. Si se presentara algún problema con la transacción, no tendrás manera de recuperar tu dinero. Una vez que envías el dinero, desapareció para siempre.
  • Verifica la reputación del vendedor. Lee comentarios para ver lo que está diciendo la gente sobre la persona o el sitio web que está vendiendo las entradas. Haz una búsqueda usando el nombre del vendedor o del sitio web junto con palabras tales como “comentarios”, “estafa” o “queja” o “reviews”, “scam” o “complaint” si haces la búsqueda en inglés.
  • Esquiva los paquetes de viaje que ofrecen entradas "garantizadas". Los sitios web de paquetes de viajes pueden usar logotipos y marcas registradas para dar una impresión de legitimidad o incluso pueden afirmar que son socios oficiales de la Copa Mundial. Un paquete turístico podría parecerte una buena manera de conseguir tu entrada para acceder al Mundial de Brasil, pero no te dejes llevar por los falsificadores. No hay ningún operador turístico oficial autorizado por la FIFA para vender paquetes que incluyan entradas para los partidos.

Si perdiste dinero con un revendedor de entradas falsas, presenta una queja ante la FTC en ftc.gov/queja o llama al 1-877-FTC-HELP.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

Añada su comentario

Comment Policy

Lea nuestra declaración sobre la ley de privacidad

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.