Privacidad e identidad

El resumen del resumen

Todas las primaveras, la FTC publica su Resumen Anual correspondiente al año anterior. Es como un informe anual empresarial en el que destacamos lo que logramos y cómo lo logramos. ¿Estás interesado en nuestra misión de protección al consumidor? Estos son algunos de los puntos más importantes del 2014.

Descifrando el código

Es posible que los ladrones de identidad ya tengan un montón de información sobre ti – como el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de expiración de la tarjeta, y tu nombre, domicilio y número de teléfono. ¿Por qué entonces te llamaría alguien que ya tiene toda esa información en sus manos? Porque esa persona está tratando de conseguir un dato extremadamente importante – el código de seguridad de tu tarjeta de crédito.

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¿Puerto Seguro? Comprueba si está certificado

Algunas empresas dicen en sus políticas de privacidad que participan en el "Marco de Puerto Seguro entre Estados Unidos y la Unión Europea". Pero eso no significa que no hayan tenido ningún accidente en sus astilleros. Esto se trata de empresas estadounidenses que dan garantías a los residentes europeos respecto a la privacidad y seguridad de sus datos personales.

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¿Renuente a ser maleducado?

El respeto y la buena educación son valores apreciados en las comunidades muy unidas. Pero según hemos escuchado a lo largo de nuestro continuo esfuerzo para combatir el fraude en todas las comunidades, esos valores pueden ser contraproducentes cuando estás tratando con un estafador. Los estafadores tratan de aprovecharse de tu cortesía y buena educación para lograr que les des dinero o información personal.

Estas son algunas situaciones en las que es correcto interrumpir a la persona que te llama, colgarle el teléfono y no darle ni la hora.

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¿Pirateado o atacado? Lee esto.

Te piratearon tu email — ¿qué tienes que hacer?

¿Cómo puedes recuperar el control de tu computadora si fue atacada por un software malicioso?

Si no estás seguro por dónde empezar — o si eres la persona a la que todo el mundo le pide ayuda para empezar a resolver este tipo de problemas — tenemos dos nuevos videos, en español y en inglés, para ayudarte que describen los pasos a seguir.

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Tus 5 principales preguntas sobre las llamadas indeseadas y el Registro Nacional No Llame

1. ¿Cómo puedo hacer para frenarlas?

Tú te inscribiste en el Registro No Llame hace ya mucho tiempo, pero de repente estás recibiendo un montón de llamadas indeseadas. ¿Qué puedes hacer?

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La Oficina de Morosos no existe, y el Bureau of Defaulters tampoco

El email dice que es una notificación judicial del Bureau of Defaulters Agency-FTC, algo así como una oficina de morosos dependiente de la FTC, con la constancia de tu orden de arresto adjunta. También dice que tú has ignorado sus intentos de comunicarse contigo, así que a partir de ahora el gobierno federal ha suspendido tu Número de Seguro Social y serás enjuiciado por fraude, y agrega que cuando te declaren culpable deberás dinero de todos los colores. Tienes solo 24 horas para responder.

No es verdad.

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Se duplica la diversión: La FTC anuncia dos nuevos concursos sobre llamadas automáticas pre-grabadas

El imperio contraataca, Aliens, Terminator 2... ¿No te encanta una buena segunda parte? A la FTC también le encantan, y es por eso que la agencia vuelve a DEF CON con un nuevo desafío para las llamadas automáticas pre-grabadas.

 Humanity Strikes Back

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Los simuladores más molestosos

Ya terminamos con los Golden Globes y los Oscars, pero hay un tipo totalmente diferente de actor que sigue acechando la escena: los estafadores que se hacen pasar por quienes no son. A veces da la impresión de que estamos flotando en un mar de impostores que están tratando de engañar a la gente haciéndose pasar por representantes de organizaciones legítimas. Las estafas de impostores juegan con tus emociones. Los estafadores se esfuerzan mucho para hacerte cree que te ganaste algo o que tienes un problema inesperado. Te dicen que a cambio del pago de un pequeño cargo te enviarán mucho dinero o harán desaparecer tus problemas. Podrían insistirte para que les pagues con una tarjeta recargable o podrían pedirte tu información personal. Estas son las 10 principales estafas de impostores que los consumidores reportaron durante el año pasado.

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Software Superfish en computadoras portátiles Lenovo: Lo que puedes hacer

Es posible que hayas visto — y te hayan preocupado — las noticias sobre el software Superfish en las computadoras portátiles Lenovo. Lenovo comenzó a preinstalar Superfish en ciertas computadoras en septiembre de 2014. Pero este software hace que a los piratas informáticos les sea más fácil acceder a tu información personal, incluso cuando estás visitando un sitio web que usa HTTPS para codificar la transmisión de información delicada, como por ejemplo, el sitio web de un banco. Aunque Lenovo ha anunciado que ha discontinuado la preinstalación de Superfish en sus computadoras portátiles, hay algunas computadoras portátiles que aún están a la venta que todavía tienen preinstalado el software Superfish.

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