Planificación de funerales: Tu derecho a la información

Si estás planificando un funeral – ya sea que estés haciendo los arreglos anticipadamente con familiares o amigos o cuando fallece un ser querido – tú necesitas información sobre toda clase de cosas. La FTC realiza inspecciones encubiertas a funerarias para asegurarse de que están cumpliendo con las regulaciones federales que te dan derecho a recibir una lista de precios detallada antes de comprometerte a comprar cualquier tipo de bien o servicio para un funeral.  

Luego de unas recientes inspecciones, la FTC presentó cargos contra una funeraria de Alabama por infringir la Regla de Funerales, alegando que omitió entregarles a los clientes la lista de precios de ataúdes antes de mostrárselos, tal como lo establece la regla.

Tú tienes derechos adicionales cuando estás buscando y comparando bienes y servicios fúnebres. Por ejemplo, puedes recibir información por teléfono si se la pides a un proveedor; puedes comprar bienes y servicios por separado; y puedes comprar individualmente sólo aquellos ítems que desees o necesites. Los bienes y servicios fúnebres dependen en gran medida de las tradiciones religiosas y culturales, los presupuestos, las preferencias personales y la ley estatal aplicable. Es conveniente que sepas que se han establecido protecciones para los consumidores para estos momentos de sensibilidad emocional. 

Si quieres contarnos tu experiencia con un proveedor de bienes y servicios fúnebres, presenta una queja ante la FTC.

Etiquetas: compras, funerales
Tema del blog: 
Dinero y crédito

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