La estafa de guías comerciales ataca de nuevo

Tú trabajas en un pequeño negocio, organización sin fines de lucro, iglesia o agencia del gobierno, y recibes una llamada: Alguien quiere que le confirmes la información de contacto para una guía o directorio. Por supuesto, no hay ningún problema.   

Pero sí, hay un problema: Muy pronto estarás abriendo una factura por cientos de dólares por un anuncio en una guía comercial publicada en internet — que nunca pediste o quisiste publicar.

La FTC está alegando que tres agencias de telemercadeo de Canadá, que operaron comercialmente bajo nombres tales como Your Yellow Pages y OnlineYellowPagesToday, usaron ese mismo modus operandi contra pequeñas oficinas de Estados Unidos, y anunció hoy que logró ponerle un punto a sus operaciones.

Según la FTC, la estafa no siempre terminaba con el envío de la factura. Cuando la gente disputaba las facturas, las compañías decían que tenían grabaciones de sus llamadas iniciales — algunas veces usando versiones editadas o alteradas — para “probar” que los empleados habían aceptado los cargos. Los negocios u organizaciones que continuaron negándose a pagar recibieron llamadas acosadoras diciéndoles que debían intereses y honorarios legales y que serían reportados a las agencias de informes crediticios. La FTC alegó que algunas veces los estafadores fueron aún más lejos, haciéndose pasar por compañías de cobranza de deudas para conseguir que la gente pagara a cambio de la promesa de que no volverían a llamar. Mucha gente pagó frente a las amenazas.

¿Qué es lo que puedes hacer entonces para proteger a tu negocio u organización de este tipo de fraude?

  1. Instruye a tu personal. Enséñales a tus empleados cómo funcionan estas estafas. De hecho, envíales un enlace con esta entrada de blog y este artículo.
  1. Inspecciona tus facturas. Dependiendo del volumen y naturaleza de tu negocio, considera la posibilidad de implementar un sistema de órdenes de compra para estar seguro de pagar únicamente los gastos originados legítimamente. Como mínimo, designa un pequeño grupo de empleados autorizados para aprobar las compras y pagar las facturas. 
  1. Verificar para aclarar. Verifica la reputación de una compañía gratuitamente en bbb.org, y lee el informe de BBB sobre esa compañía. También trata de hacer una búsqueda en internet ingresando el nombre de la compañía junto con palabras tales como “complaint” o “scam”, si haces la búsqueda en español ingresa "queja" o "estafa".
  1. Presenta una queja. Si estás recibiendo facturas falsas, presenta una queja ante la FTC en ftc.gov/queja y ante BBB. Las quejas presentadas por los consumidores ayudan a conformar la agenda de cumplimiento de ley de la FTC, así que cuando detectes una estafa es importante que hagas escuchar tu voz. ¿Estas preocupado por las amenazas que te hacen los defraudadores de guías comerciales de salpicar tu crédito si no les pagas? Si se enteran de que presentaste una queja, muchos de estos defraudadores simplemente abandonarán el asunto - e incluso podrían otorgarte un reembolso. Si el esquema se perpetró a través del correo de Estados Unidos, presenta un formulario de queja (Mail Fraud Complaint Form) en el Servicio de Inspección Postal de EE.UU. También puedes alertar al Fiscal General de tu estado.
Etiquetas: negocio
Tema del blog: 
Trabajos y ganar dinero

Comentario

Gracias por brindarnos tan buena explicación y sus consejos para no ser blancos de esos estafadores,bendiciones.

Que bueno que los descubrieron y nos alertan a nosotros!! Gracias!!

A mi me pasó algo similar, era sobre los reportes y el pago anual. Y yo lo había hecho 2 semanas ante, y como no hice caso, al mes me mandaron un e-mal diciendo que le devía unos $235.00 dólares. Busqué información y no hice caso, y desaparecieron!

Añada su comentario

Comment Policy

Lea nuestra declaración sobre la ley de privacidad

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.