¿Es un verdadero cobrador de deudas?

Ya es bastante estresante recibir llamadas de cobradores de deudas reclamándote facturas que realmente adeudas. Pero si alguna vez has sido acosado y amenazado por deudas de las que nunca escuchaste hablar, y en las que ni siquiera has incurrido, puede ser algo francamente terrible – y es muy posible que también sea ilegal.

Recientemente, la FTC anunció que una corte federal de distrito ha ordenado el cese temporario de una operación con sede en Georgia por usar engaños y amenazas para cobrar millones de dólares por "deudas" fantasmas relacionadas con préstamos de día de pago. La FTC dice que Williams, Scott & Associates y John Williams, presidente de la compañía, mintieron y amenazaron a la gente para que pagara deudas que no adeudaba – o deudas que no estaban autorizados a cobrar.

Según la FTC, los cobradores de deudas dijeron que eran agentes o investigadores federales y estatales, o miembros de un grupo de trabajo gubernamental antifraude, o se hicieron pasar por representantes de una firma legal. Les mintieron a los consumidores diciéndoles que si no pagaban sus deudas les revocarían sus licencias de conducir y se enfrentarían inmediatamente al arresto y encarcelamiento. ¿Cómo consiguieron los cobradores de deudas la información de contacto de los consumidores para comunicarse con ellos? La FTC dice que muchas de estas personas alguna vez habían averiguado en internet sobre un préstamo de día de pago y habían suministrado su información de contacto, y después, la compañía echó mano a esos datos. El caso está en curso de litigación ante una corte federal de Atlanta.

No te dejes intimidar por un cobrador de deudas atropellador – real o falso. Todo aquel cobrador de deudas que se haga pasar por un funcionario o representante de las fuerzas del orden o que te amenace con un arresto inmediato si no le pagas está infringiendo la ley federal.

Si piensas que la llamada proviene de un falso cobrador de deudas:

  • Pregúntale al supuesto cobrador cuál es su nombre, el nombre de la compañía para la cual trabaja, y su domicilio y número de teléfono. Dile al supuesto cobrador que no discutirás ninguna deuda con él hasta que recibas un "aviso de validación" por escrito. Si la persona que te llama se niega a hacerlo, no le pagues.
  • Envía tu solicitud por escrito. Si tienes el domicilio de la persona que te está llamando, envíale una carta exigiéndole que te deje de llamar, y guarda una copia de la carta para tus registros. La Ley de Cobranza Imparcial de Deudas (FDCPA) establece que los cobradores de deudas deben dejar de llamarte si se lo solicitas por escrito.
  • No le des ni le confirmes ningún tipo de información personal, financiera ni delicada a la persona que te llame. Los falsos cobradores de deudas, y otros estafadores, pueden usar tu información para cometer robo de identidad y otros delitos.
  • Establece contacto con tu acreedor. Si la deuda es legítima – pero tú piensas que el cobrador no lo es – comunícate con tu acreedor. Comparte con el acreedor la información que poseas sobre la llamada sospechosa y averigua si el acreedor ha autorizado a alguien para que cobre la deuda.
  • Reporta la llamada. Presenta una queja ante la  FTC y en la oficina de tu Fiscal General estatal y suministra la información que tengas sobre las llamadas sospechosas. Además de la Ley de Cobranza Imparcial de Deudas, varios estados tienen su propia legislación aplicable a la cobranza de deudas.

Aprende más sobre cómo protegerte de los falsos cobradores de deuda y los derechos que te asisten cuando realmente estás enfrentando el cobro de una deuda.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

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