Detener las amenazas vacías de un cobrador de deudas

Las llamadas de los cobradores de deudas pueden sumarse al estrés de tener problemas financieros. Cuando esas llamadas implican acoso, amenazas e intimidación, la situación puede incluso empeorar: especialmente si no conoces tus derechos.

La FTC enforza el cumplimiento de la Ley de Prácticas de Cobro de Deudas Justas (Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA) para proteger a los consumidores de tácticas de cobro de deudas injustas o abusivas. El 23 de junio de 2014, la FTC presentó una demanda conjunta con el Pueblo del Estado de Nueva York, contra National Check Registry por violar supuestamente la FDCPA al usar métodos intimidatorios y ultrajantes para hacer que la gente pagase sus deudas de inmediato, con frecuencia deudas que estaban en litigio.

Entre los trucos de National Check Registry estaba decirle a la gente que habían cometido fraude con cheques u otro delito y amenazarles con demandas, embargos, arrestos o encarcelamientos si no pagaban. La FTC y el Pueblo del Estado de Nueva York alegaron que National Check Registry dijo de forma rutinaria a la gente que tenía que pagar en un plazo de 12 a 24 horas para evitar que los persiguiera una agencia de las fuerzas de seguridad o un sistema judicial local. Frecuentemente, la compañía le decía a la familia, amigos y compañeros de trabajo de la persona que el individuo había cometido un delito o estaba involucrado en un proceso legal.

 

De hecho, estas amenazas carecían de base. De acuerdo con la FTC y el Pueblo del Estado de Nueva York, National Check Registry no tiene autoridad para realizar arrestos o imponer otros castigos penales por impago de estas deudas. La investigación de los demandantes no descubrió ninguna prueba de que la compañía presentase o pensase presentar ninguna demanda contra los consumidores para cobrar las deudas.

Si estás enfrentando un proceso de cobranza de deudas, entiende tus derechos para que no te intimiden con falsas amenazas. Conforme a la FDCPA, los cobradores de deudas no tienen permitido:

  • Llamarte antes de las 8 a. m. o después de las 9 p. m.
  • Llamarte a tu trabajo si les dijiste verbalmente que tu empleador no te permite recibir este tipo de llamadas en tu lugar de trabajo.
  • Contactar a un tercero con respecto a ti, excepto para conseguir tu información de contacto; en pocas palabras, no le pueden decir a nadie que debes dinero.
  • Acosarte o maltratarte a ti ni a ninguna otra persona a la que llamen con respecto a ti.
  • Tergiversar el monto de tu deuda.
  • Usar métodos engañosos para cobrarte una deuda. Por ejemplo, los cobradores de deudas no pueden
    • Declarar falsamente que son funcionarios de seguridad.
    • Decirte que te arrestarán si no pagas tu deuda.
    • Amenazarte con confiscar, embargar, incautar, o vender tu propiedad o embargarte tu salario, a menos que la ley se lo permita y que tengan la firme intención de hacerlo.
    • Darle información crediticia falsa sobre ti a ninguna persona, incluida una compañía de informes de crédito.
    • Usar un nombre de compañía que sea falso.

Y asegúrate de presentar una reclamación ante la FTC si un cobrador de deudas viola tus derechos.

Tema del blog: 
Dinero y crédito

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