Blog con información para consumidores

Cómo escribir una carta de queja efectiva

Tener un problema con un producto o servicio puede ser frustrante. Cuando estés tratando de resolver un problema con una compañía, el primer paso que debes seguir es hablar sobre tus dificultades con un representante del negocio. Si no puedes resolver el problema con una llamada de teléfono o un email, considera escribir una carta de queja.

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Dinero y crédito

La FTC dice que los videos con comentarios sobre Xbox One eran engañosos

No es ninguna sorpresa que los jugadores entusiasmados con el lanzamiento de una nueva consola de juegos se conectarían a internet para ver lo que está diciendo la gente sobre la consola. Pero tal vez sí se sorprendan al enterarse de que alguna gente que publicó videos con comentarios recibió un pago para decir cosas positivas y no lo reveló. Eso es lo que la FTC dice que pasó durante los días previos al lanzamiento de la consola Xbox One de Microsoft, según se alega en una demanda presentada hoy por la agencia.

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Dinero y crédito

¿Son tus compañeros de batalla – o es algo simplemente increíble?

Si prestas o has prestado servicio en las fuerzas armadas, es muy probable que sientas un vínculo bastante estrecho con tus hermanos y hermanas de armas. Cuando compartes una experiencia común con algunas personas, es lógico que confíes en ellas, que quieras asociarte e incluso hacer negocios con ellas. 

Pero hay algo que debes tener en cuenta: los estafadores saben que tú confías en tus compañeros de armas – y usan esa confianza en tu contra.

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Dinero y crédito

Cómo detectar un esquema piramidal ilegal

El entorno de tu red de medios sociales es un hervidero de historias de gente que está ganando grandes cantidades de dinero vendiendo una bebida energética. Como no te gusta perderte una oportunidad, haces una rápida búsqueda en internet y encuentras un video viral. El tipo que promociona la oportunidad insiste en que puedes ganar miles de dólares por mes. Dice: “Olvídate de trabajar de 9 a 5. ¡Súmate a la revolución de los jóvenes!” Y tú piensas, “¡Yo soy joven! Y estoy completamente dispuesto a embarcarme en una revolución.”

Baja un cambio, mi amigo. Antes de desembolsar un fajo de billetes y antes de empezar a enganchar a tus amigos con tus discursos, deberías saber que la FTC acaba de presentar una demanda contra la compañía que está promocionando esta oportunidad.

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Trabajos y ganar dinero

Ventas domiciliarias y la Regla de Período de Reflexión de la FTC

¿Alguna vez te invitaron a una reunión de ventas en una casa y te sentiste presionado a comprar algo? Pues bien, si te arrepentiste de tu compra, es posible que la Regla de Período de Reflexión de la FTC te pueda ayudar. Pero actuar rápido es esencial.

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Dinero y crédito

Los estafadores buscan ayuda

Los estafadores que operan en internet están reclutando. Están buscando gente que los ayude a transferir dinero y mercadería robada. Por supuesto que no te dicen directamente lo que quieren de ti. En su lugar, dicen que están ofreciendo empleos de trabajo en casa o se hacen pasar por una relación amorosa y te piden un ‘favor’. El objetivo de los estafadores es usar tu cuenta bancaria, información personal y domicilio para ayudarlos a robar dinero.

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Trabajos y ganar dinero

¿Qué está pasando con “Rachel de Card Services”?

Rachel y sus secuaces — Anne, Tiffany, Michael, Heather y otros — de “Card Services”, han estado molestando a la gente durante años con sus llamadas automáticas pre-grabadas ilegales. Y la FTC está trabajando duro para frenarlos – entablando casos y organizando competencias para desarrollar una tecnología para bloquear las llamadas automáticas pre-grabadas. Pero entonces, ¿qué es lo que está pasando con estas llamadas y por qué no cesan? Tenemos las respuestas a tus 3 principales preguntas.

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Privacidad e identidad

FTC pone las declaraciones de desinfectantes en perspectiva

Salmonella, E. Coli, H1N1 , MRSA. ¡Qué asco!  Si estás tratando de matar algunos gérmenes, hay productos de sobra ahí afuera para ayudarte a hacer el trabajo. Pero ¿los productos funcionan tal como prometen sus publicidades?

Con respecto a Angel Sales y Zadro Health Solutions, dos compañías que afirmaban que sus dispositivos desinfectantes de luz UV podían matar virus y bacterias casi en su totalidad, la FTC dice que no hay evidencia suficiente.

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Salud y estado físico

Listas de posibles clientes, luego mentiras y después grandes pérdidas

¿Quieres trabajar desde tu casa? ¿Qué te parece un trabajo para ayudar a los pequeños negocios a conseguir préstamos o adelantos de dinero?

A la gente reclutada por la compañía Money Now Funding (también conocida entre otros nombre como Nationwide Lending), le pareció que era una gran oportunidad. En realidad, era una estafa. La gente se quedó cargada de deudas — en algunos casos por decenas de miles de dólares — y sin ningún ingreso. Hoy, la FTC anunció la clausura de las compañías que operaban este esquema.

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Trabajos y ganar dinero

Detectando el abuso financiero contra las personas mayores

El abuso financiero puede ser una forma devastadora de abuso contra las personas de edad avanzada. Si estás preocupado por un amigo o familiar mayor, aquí puedes leer algunas cosas a tener en cuenta.

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Privacidad e identidad

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