Robo de identidad médica: Información de salud para personas mayores

¿Qué es el robo de identidad médica y en que se diferencia del otro robo de identidad?

El robo de identidad médica se produce cuando alguien roba su información personal y la utiliza para cometer un fraude relacionado a la prestación de servicios o productos de atención médica. Los ladrones pueden usar su identidad para recibir tratamiento — incluso cirugía — o para defraudar a las aseguradoras presentando reclamos falsos. Lograr reparar los daños a su reputación y registro de crédito puede ser difícil, pero el robo de su identidad médica puede tener consecuencias graves. Si un estafador recibe tratamiento a su nombre, los problemas de salud de esa persona pueden aparecer en sus registros médicos; lo cual podría afectar sus posibilidades de recibir atención médica y beneficios de seguro médico, y hasta podría afectar las decisiones de los médicos que lo traten. Además, las deudas impagas podrían terminar registradas en su informe de crédito.

Usted puede anticiparse al robo de identidad médica. Primero, lea cada una de las declaraciones del documento “Explicación de Beneficios” (Explanation of Benefits) que le entregue su seguro médico. Haga un seguimiento de todos los datos registrados que no reconozca. Una vez por año como mínimo, pídales a las compañías de seguro de salud que cubren sus gastos médicos una lista de los beneficios que pagaron en su nombre. Verifique sus informes de crédito regularmente. Usted tiene derecho a recibir un informe gratuito de cada una de las tres compañías de informes de crédito cada 12 meses. Lo puede solicitar en AnnualCreditReport.com.

Si piensa que es víctima de un robo de identidad médica, pídale sus registros médicos a su prestador de servicios de salud u hospital. Usted tiene derecho a solicitar copias de sus registros médicos actualizados, pero es posible que tenga que pagar el costo de las copias. También tiene derecho a pedir que se elimine la información incompleta o inexacta de sus registros médicos. Entérese en detalle de los derechos que le otorga la ley federal en el sitio Web del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Department of Health and Human Services, HHS). Si un prestador de servicios de salud le niega las copias de sus registros médicos, presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del HHS. También puede consultar las leyes estatales en línea en el sitio Web de la Universidad de Georgetown, específicamente en la página del centro de la universidad llamado en inglés Georgetown University Center on Medical Rights and Privacy. Muchos hospitales tienen un defensor oficial o representante que aboga por los derechos de los pacientes y que también puede ayudar.

Recomendación para Internet:

No es necesario esperar a que le roben la cartera para conseguir su informe de crédito gratuito de cada una de las compañías de informes de los consumidores. Usted tiene derecho a recibir un informe gratuito de parte de cada una de las compañías cada 12 meses en annualcreditreport.com.

¿Quién está cuidando de su salud?

FTC, Robo de Identidad
1-877-382-4357; (TTY: 1-866-653-4261)

Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)

Departamento de Salud y Servicios Humanos
1-800-368-1019; (TTY: 1-800-537-7697)

Cómo conseguir su informe de crédito gratuito

AnnualCreditReport.com
1-877-322-8228

Las leyes de su estado

Georgetown University Center on Medical Rights and Privacy

National Association of Attorneys General