Robo de identidad y cobranza de deudas

Si un ladrón de identidad abrió cuentas a su nombre pero no pagó las facturas, es probable que un cobrador de deudas establezca contacto con usted. Para detener el contacto y las acciones de cobranza, comuníquese con el cobrador de deudas, con el negocio donde se abrió la cuenta fraudulenta y con las compañías de informes crediticios.

Disputar una deuda con un cobrador de deudas

La ley establece que los cobradores de deuda tienen prohibido usar prácticas injustas o engañosas para cobrar facturas vencidas que un acreedor les remitió para su cobro, independientemente de que las facturas hayan sido originadas por un robo de identidad o por otro motivo. Para disputar deudas fraudulentas, siga estos pasos.

Cómo disputar una deuda con un cobrador de deudas

  1. Escríbale al cobrador dentro de los 30 días posteriores a la fecha en la cual reciba un aviso escrito acerca de la deuda.
    1. Dígale al cobrador de deudas que usted es una víctima del robo de identidad y que usted no adeuda el monto reclamado.
    2. Envíele copias de su denuncia policial, Reporte de Robo de Identidad, u otros documentos donde se detalle el robo de identidad. El cobrador debe suspender sus acciones de cobro hasta tanto le envíe una verificación escrita de la deuda. Si el cobrador trabaja para otra compañía, le debe informar a esa compañía que usted es una víctima del robo de identidad.Hay pasos adicionales que puede tomar para detener las llamadas y cartas de un cobrador de deudas.
  1. Establezca contacto con el negocio donde se abrió la cuenta fraudulenta.
    1. Explique que esa deuda no es suya.
    2. Solicite información sobre la transacción que originó la deuda.Si usted solicita detalles sobre la transacción, el negocio debe suministrárselos. Por ejemplo, si usted cuestiona una deuda imputada a una cuenta de tarjeta de crédito que usted no abrió, pida una copia de la solicitud de la tarjeta y de la firma del solicitante.
  1. Establezca contacto con las tres compañías de informes crediticios del país.
    1. Siga los pasos necesarios para que se bloquee la información fraudulenta de su informe de crédito para impedir que un negocio venda o transfiera la deuda para su cobro.
  1. Actualice sus archivos.
    1. Registre en qué fechas llamó o envió sus cartas.
    2. Guarde copias de las cartas en sus archivos.

Cómo impedir que un cobrador de deudas venda o transfiera una deuda

Siga las instrucciones para bloquear información de su informe de crédito. Después de que cada compañía de informes crediticios acepte su Reporte de Robo de Identidad, debe decirle al cobrador de deudas que esa deuda puede haber sido originada por un robo de identidad. A partir de entonces, la compañía de cobranza de deudas no puede vender ni transferir la deuda y tampoco puede reportarla a una compañía de informes crediticios.

Cómo detener las llamadas y cartas de un cobrador de deudas

  1. Escríbale una carta al cobrador de deudas.
    1. Dígale que deje de comunicarse con usted acerca de la deuda.Después de que el cobrador de deudas reciba su carta, no puede volver a establecer contacto con usted, excepto una sola vez – para decirle que no volverá a comunicarse o para informarle que prevé tomar una acción específica. Esta carta puede serle útil para detener las llamadas y cartas de la compañía de cobranza de deudas, pero no le servirá para impedir que el cobrador de deudas lo demande para cobrar la deuda.

      Para detener las acciones de cobranza, siga los pasos indicados para bloquear información de su informe de crédito.

      Use la carta modelo para redactar su propia carta.
  1. Actualice sus archivos.
    1. Registre en qué fechas llamó o envió sus cartas.
    2. Guarde copias de las cartas en sus archivos.